| 12/08/2010 | ¿Que es Facebook?
Facebook es un servicio gratuito que permite conectar a las personas en internet. Si somos usuarios registrados en su página web, podremos gestiona nuestro propio espacio personal: crear álbumes de fotos, compartir videos, escribir notas, crear eventos o compartir nuestro estado de ánimo con otros usuarios de la red.
El gran número de usuarios de que dispone, la aceptación que ha tenido, y las facilidades de accesibilidad que ofrece, como el acceso a la plataforma desde terminales móviles, ha permitido que ésta red haya crecido muy rápidamente en poco tiempo.
La principal utilidad de esta página es la de compartir recursos, impresiones e información con la gente nueva o crear un espacio donde mantener una relación cercana con los clientes de tu negocio.
Además, tiene un componente importante de interactividad. Posee una serie de mini aplicaciones disponibles, como por ejemplos juegos que permiten interactuar con otros usuarios. Por otra parte permite desarrollar aplicaciones que pueden ser utilizadas desde la página web.
¿cómo acceder?
Para tener acceso a Faceboook solo hay que entrar en su página web Facebook y rellenar un formulario indicando tus datos personales.
En la página principal te pedirá unos datos básicos, pero más adelante podrás rellenar tu perfil con datos más detallados. El proceso de alta es muy intuitivo.
Luego para acceder a tu cuenta, lo único que tendrás que hacer es introducir el correo electrónico que hayas asociado a tu cuenta Facebook y la contraseña que hayas elegido, en la zona superior de inicio de sesión.
Primeros pasos:
Los primeros pasos a dar cuando te unas a la red social serán:
- Añadir como amigos a las personas que conozcas.
- Compartir información.
- Configurar tu cuenta de usuario a tu gusto.
 Para compartir información con la gente, lo habitual es que los añadas a tus amigos.
- Puedes buscar a las personas de forma manual, desde el buscador superior, introduciendo su nombre y apellidos o su correo electrónico. A continuación, deberás pulsar el botón Agregar a mis amigos
y esperar a que esa persona acepte la solicitud o invitación. También se puede dar el caso contrario, que alguien te trate de agregar a su lista. En ese caso, recibirás un aviso y te aparecerá en la sección Solicitudes en la zona Izquierda de la pagina.
- También puedes enviar varias Solicitudes a la vez. Para ello seleccionamos la casilla de buscar amigos
 .
Verás que puedes importar una lista de contactos desde un correo electrónico, Outlook o un archivo de contactos. Utiliza el medio que te resulte más cómodo.
Facebook también se puede utilizar para reencontrarte con personas con las que has perdido el contacto. Es posible que no las encuentres por correo electrónico o nombre, pero desde la opción de buscar amigos también podrás buscar por colegio o centro de trabajo y si las personas indicaron esta información en su perfil personal aparecerán.
Para compartir información con tus amigos, puedes pulsar sobre el nombre de uno de ellos y escribir en su muro, hacer comentarios en publicaciones o fotos, o subir tu propio material en la página.
Es recomendable que ''pierdas'' cierto tiempo en configurar tu cuenta, especialmente las opciones de privacidad, para luego no llevarte disgustos y utilizarlo cómodamente. Para ello haz clic sobre la opción Cuenta Arriba a la Derecha.
Configuración de la cuenta; Te permite cambiar los datos de tu cuenta de Facebook y opciones interesantes, como las notificaciones. Por ejemplo, cuando alguien hace un comentario en una fotografía donde sales o intentar agregarte a tu lista de amigos. Es interesante que desactives los eventos que no quieres que te sean comunicados, para evitar que tu correo electrónico se colapse de mensaje de Facebook. También desde éste apartado podrás activar un teléfono para editar los contenidos de tu facebook a través del móvil. Un concejo es que no permitas que se utilice tu imagen para los anuncios que se muestran en la página. Podrás desactivar ésta opción eligiendo Nadie en el apartado anuncios de facebook.
Configuración de privacidad; Te recomendamos que visites todas y cada una de las opciones de privacidad y las configures con atención. Selecciona quien puede o no puede ver los contenidos que publicas, tus datos de contacto o qué aplicaciones de facebook podrán tener acceso a tu perfil.
Puedes elegir entre Todos, amigos de amigos, solo mis amigos o personalizar. Si pulsas personalizar una ventana te permitirá elegir solo yo, para que nadie vea el contenido excepto tu, o personas concretas. También podrás realizar restricciones, por ejemplo indicando que un comentario es público para todos tus amigos.
Para ello te resultara muy útil organizar tus contactos en listas. De ésta forma podrás, por ejemplo, indicar que un determinado álbum de fotos lo pueden ver tus amigos, pero no tus familiares o compañeros de trabajo. En el próximo apartado veremos cómo hacerlo.
A pesar de que tengas cuidado, facebook no es perfecto y comete errores que pueden comprometer la privacidad del sitio. También es susceptible de cambiar los términos y condiciones de su servicio, por lo que siempre te aconsejaremos que, lo que no quieras que se difunda, no lo cuelgues en internet. Suena obvio, pero es un error muy frecuente, y ciertos comentarios y fotos pueden comprometerte en un futuro. Piensa que en cualquier momento las personas que acceden a una información publican de los usuarios de redes sociales. Por ejemplo, para informarse de las personas que van a entrevistar para un determinado puesto de trabajo.
Organizar tus contactos en listas
Para una mejor gestión de tu privacidad, lo ideal es que organices tus contactos en lo que facebook domina listas.
Pulsa en Cuenta y elige Editar amigos. Veras que la pagina principal cambia y aparecen opciones para buscar nuevos amigos, pero si te fijas en el menú también apreciaras que las opciones han cambiado. Si hace clic en todas las conexiones veras todas la gente que tienes en tu lista de amigos.
Pulsar en Crear nueva lista, se abrirá una ventana donde deberás indicar el nombre de la lista, por ejemplo Familiares y a continuación hacer clic sobre los contactos que quieras incluir en ella. Veras que se marcan en azul. Cuando termines, deberás pulsar Crear lista y ya está.
Una persona puede estar englobada en tantas listas como desees. Por ejemplo, puede pertenecer a tu grupo amigos y compañeros de universidad a la vez.
Clasificar a la gente, además de permitirte establecer una privacidad mas individualizada, te permitirá ver de un simple golpe de vista toda la actividad reciente o enviar un mismo mensaje a una determinada lista.
Estructura de la pagina y principales funciones
Bueno, pues ya estamos listo, ¿y ahora qué?
Solo queda a compartir contenidos o simplemente mantenerte informado de las novedades de tus contactos.
Vamos a ir viendo el menú desde donde se accede a todas las opciones:
Los iconos de la izquierda muestran las Notificaciones. Te avisa si hay novedades, solicitudes de amistad o mensajes nuevos, pendientes de ser leídos y cuántos  . Luego encontramos un cuadro de búsquedas, que nos permite buscar amigos, grupos, entre otros.
Y la izquierda está el menú principal de Facebook. Vamos a ver qué opciones tienen y como y que se mostrara en la página en cada ocasión:
La pagina que se muestra una vez introduces tus datos de acceso es la de Inicio. En ella veras las publicaciones de tus amigos en la zona central y en el menú izquierdo podrás elegir que contenidos quiere ver: Las fotos de tus amigos, la lista de contactos, los eventos a los que te han invitado, o los mensajes que tú has enviado. Podríamos pues definir la zona Inicio como la puesta en común del material compartido por toda la gente que conoces.
Se trata de la página principal, por lo que tiene acceso directo a las opciones más utilizadas en el día a día. Encontraras, también en el menú izquierdo, enlaces a aplicaciones, juegos, Grupos, entre otros más.
En la zona derecha al lado de Notificaciones veras las Solicitudes de amigos, invitaciones a grupos o eventos, entre otros. Entre otra información de utilidad.
Desde la opción Perfil tendrás acceso a toda tu información propia. Tanto tus datos personales y el acceso a tu perfil, en la zona derecha, como a tus contenidos propios, en la zona central.
Estos contenidos los encontraras organizados en pestañas: Muro, Información, Fotos, Eventos, Notas, entre otros... Puedes personalizar que apartados visualizar pulsando el +.
- En el Muro: Puedes escribir lo que estas pensando, compartir un enlace para referenciar una noticia que te ha gustado, etc. Es como tu tablón de anuncios dirigido a tus amigos. Puedes adjuntar material en tus comentarios como Videos o Fotos. Además, puedes establecer quién puede leer tu comentario.
- En Información veras tus datos personales y podrás modificarlos.
- Fotos contiene las fotos propias que has subido, que se organizan en álbumes. Desde aquí deberás subir las fotos y crear álbumes nuevos.
También contiene las fotos en que has sido etiquetado, es decir, las fotos de ti, de forma que si alguien tiene una foto en que salgas y la etiqueta con tu nombre de usuario, aparecerá en tu facebook automáticamente.
- Como los comentarios que se publican en el muro tienen sus limitaciones en cuanto a extensión, se utilizan las Notas para redactar noticias, relatos o historias de una mayor extensión.
- En Eventos encontraras tus eventos próximos. Por ejemplo, si has creado un evento para invitar a todos tus amigos a tu fiesta de cumpleaños, desde ahí podrás acceder a él, gestionar las invitaciones, realizar comentarios y compartir información o fotos relacionadas con el tema.
- Encales está enfocada a referenciar otras páginas web que te resulten interesantes.
- También podrás compartir Videos.
Si has añadido nueva pestaña, siempre podrás quitarla situándote en ella y haciendo clic en el pequeño dibujo del lápiz. Esto te permitirá elegir eliminar pestaña.
Ya hemos visto como utilizar la opción Buscar amigos para importar contactos, buscarles por apellidos o correo e incluso por centro de estudios o de trabajo. Solo queda comentar las Sugerencias. El sistema suele mostrar como sugerencia a personas que piensa que puedes conocer: por ejemplo, a los amigos de tus amigos, de forma que puedas enviarles solicitudes de amistad.
Si te has quedado con dudas, desde la opción cuenta podrás acceder al Servicio de ayuda. También desde este menú podrás salir de facebook. Es recomendable que utilices esta opción cuando termines de visitar la página, especialmente si estas utilizando un ordenador compartido, para evitar que pueda acceder a tu cuenta y suplantar tu identidad.
Nos queda comentar un último aspecto: El Chat.
En la zona inferior derecha de la página existe un pequeño recuadro que podemos utilizar como un programa de mensajería instantánea muy básico. Posee una lista de los amigos que están conectados en cada momento, para poder hablarles en tiempo real. Podrás, desde la opción Listas de amigos elegir que categorías quieres visualizar o establecer unas Opciones básicas.
Los Grupos
Hasta ahora hemos conocido como es el entorno y como compartir información de tu a tú con tus amigos. Pero también es posible crear agrupaciones de usuarios. Esto se consigue mediante los grupos. Lo habitual es que los grupos se creen para encontrar a gente con intereses similares.
Existen grupos de todo tipo, e incluso se han creado gran número de ellos dedicados únicamente a conseguir muchos integrantes en poco tiempo u homenajear personas, artistas o situaciones cotidianas.
Cualquiera puede crear un grupo, de forma sencilla y gratuita, y de cualquier temática. Desde la pagina Inicio pulsamos el enlace Grupo del menú, accederá a los grupos a los que estas unido y encontraras un botón para Crear un grupo.  Al hacerlo, lo configuraremos a nuestro gusto, puediendo permitir que la gente se una al grupo o se haga administrador. Si es público, privado o secreto, quien lo administrara, etc... El grupo solo se eliminara si no tiene miembros, es decir, que si deseas eliminarlo definitivamente tendrás que expulsar a todo el mundo de él y a continuación abandonarlo tu mismo.
Facebook para Empresas
Si lo que quieres es aprovechar para lanzar tu negocio, probablemente no te interesara ni una cuenta personal ni un grupo, sino una pagina. Desde el siguiente Enlaces podrás acceder al formulario para crear una página corporativa.
Deberás escoger si la pagina trata de un local, una determinada marca o un artista o un personaje público. Luego, registraras el nombre de la misma (que ya no podrás modificar, así que piénsalo bien) y listo. Dale un aspecto atractivo y cuando hayas terminado, publícala.
Como pagina corporativa que es, tiene opciones como realizar mailings a las personas suscritas (admiradores), publicar noticias o promocionar la pagina a través de los anuncios de facebook. Además, se puede enlazar con un blog para que se publiquen automáticamente las entradas del mismo, o delegar su administración.
Es muy importante para crear una buena imagen de empresa en Facebook que la información empresarial se limite a la pagina, y que quien se dirija a los clientes utilice una cuenta personal con nombre y apellidos, en vez de utilizar una cuenta con la razón social de la empresa. La filosofía de este entorno es precisamente acercarse al cliente de una forma transparente, sin mascaras, y mantener un contacto directo y fluido con ellos.
Muchas empresas comenten el error de utilizar facebook de la misma forma que utilizarían una web empresarial: sin mantener la comunicación con la gente. Además, presenta la misma información que se puede encontrar en su portal. Se trata en cambio de abrir un nueva vía de comunicación con el cliente, sin resultar intrusivo o molesto, sin abusar de los correos y presentando contenidos exclusivos o ventajas que induzcan a la gente a hacerse admirador. Si la empresa resulta lo suficientemente atractiva, serán ellos quienes se dirijan al portal principal o el blog que se indique en el a pagina de facebook.
La idea no es vender el producto en sí, sino más bien darse a conocer. Si alguien se hace admirador de tu página, todos los amigos que tenga tendrán constancia del hecho, de forma que funcionara como una recomendación.
En conclusión, Facebook, al igual que otras redes sociales, sirve para compartir información entre personas a través de la red. Permite la utilización de tres perfiles distinguidos: las cuentas personales, los grupos y las páginas corporativas.
Facebook se ha convertido en un fenómeno social mundial, que en ellos aparece en las noticias de televisión y dan mucho de qué hablar, también en deportes, farándulas, en particular actrices y actores famosos mundiales, entre otros más.
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