| lactrodectus |  |
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2005-10-14 17:01 - Respuestas: 9 - Tema nº: 44522
Hola amigos ...un gusto estar por aquí....espero me puedan ayudar y desde ya gracias de antemano por la ayuda que me puedan dar...he recorrido varios foros de informática con esta pregunta y bueno..no hay respuestas..les comento que he puesto esta pregunta en muchos lugares desde hace casi 2 semanas y bueno...nada...no he recibido respuesta....sé que están muy ocupados porque este foro ya tiene su fama bien ganada...se mueve y mucho...lo se entender....pero porfa..sólo les pido un par de minutitos para esto..una idea...una guía..algo.. ya que esto que me esta pasando me esta molestando bastante y ya he intentado muchas cosas y nada....bueno....les cuento...
no es muy grave..creo....pero si molesto...les cuento lo mas corto y conciso que pueda asi no se hace latoso...pero me parece que mientras mas les pueda aportar mejor...
Resulta que desde hace varios días no puedo leér los mensajes en la casilla de hotmal...es decir....acceder a la página entra sin problemas y si uso el messenger tampoco hay problemas..la cosa empieza cuando quiero leér los emails....me dice lo de sitio seguro el cuál aparece varias veces (antes no), con del candado con un signo de exclamación y demás...le doy para entrar y entra..el problema viene cuando quiero abrir un email o hacer cualquier cosa...borrar alguno, pasar un mensaje de una carpeta a otra...etc....en ese momento me dice que a habido un error en IE y que el programa se cerrará..acto seguido me dice que el explorer a producido un error....tanto para lo primero como para lo segundo me pone algunos carteles que ahora no recuerdo...( si es necesario y puede ayudar posteo lo que me pone....no se...ustedes dirán)....la cosa es que todo finaliza colgándose el sistema y tengo que reiniciar manualmente...primero pensé que era algo de hotmail...pero pasaron los días y todo sigue igual...esto con win98SE.....
He intentado todas la soluciones que indican en la ayuda de hotmail y nada....ademàs he recorrido con el google a ver si encontraba algo al respecto y nada.....hasta he ido la web de microsoft (ya que es un servicio de ellos) y tampoco he encontrado algo que me sirva....he hecho ya de todo...actualizar IE,revisar en busca de virus (on-line y con los que tengo puestos) y spyware (lo mismo)...todo esta limpio..defrag..etc..bueno...de todo...y todo sigue igual..
A lo mejor les puede ser útil saber que es lo que tengo instalado y que podrìan ser los causantes de este "bloqueo"....no créo porque nunca tube problemas y siempre estubieron los soft que ahora les digo...los estube revisando y no vi nada en la configuración que pueda interferir....bueno...eso me parece...ustedes son los expertos...jeje...lo que tengo es esto...
-SpywareBlaster
-Spybot - Search & Destroy
-Ad-Aware SE Personal
-AVG Free
-Kaspersky Anti-Virus ( este es el último que puse dado que con el avg algo se me filtraba siempre)
-RegSeeker
-Zone Alarm free
y todo actualizado.......
Me pasa muy parecido con xp prof.(tengo particionado mi disco duro con los 2 Sist.Operativos y también, excepto el kalspersky, con lo mismo que en 98SE )pero en este caso se queda en blanco la pantalla con el signo del candado cerrado en la parte inferior derecha y con un signo de exclamación en la parte izquierda diciendo "listo".. pero acá no se me cuelga ni tengo que reiniciar manualmente...salgo sin problemas al escritorio....ahora....también ya revisé lo de los permisos, restricciones, y no encontré nada raro...por lo menos eso parece...etc...
Les aclaro que esto pasa SOLO con hotmail....ya que si navego por otras webs e incluso por otras casillas como la de yahoo o la de datafull en las cuales tengo también cuenta TODO VA PERFÉCTO...y que si intento acceder de otras pcs que no sea la mía entro sin problemas...
Realmente no se que puede pasar....alguna idea?...desde ya gracias en lo que me puedan orientar...
Un saludo y disculpas por lo a lo mejor un poco largo pero quiero que tengan todos los datos que se pueda...
Gracias de entemano y aguardo vuestras valiosas opiniones y ayuda.
Les comento lo último y juro que termino.... me han recomendado en varios lugares poner otro navegador...firefox y otros para que "véa que pasa"....la verdad te soy sincero.....por esto que me pasa de paso he recavado info acerca de esos navegadores y la verdad he llegado a la conclución de que si bien IE no es la maravilla estos otros también tienen lo suyo y no son tan buenos como los pintan....tambien tienen problemas como IE y ya dice el dicho "mas vale malo conocido que bueno por conocer"....no te parece?..... y además....poner otro navegador solo para poder ver UNA SOLA web?...encima...como sabés.....hotmail es un servicio de microsoft..bien....ni con la mismícima web de ellos tengo problemas para ingresar.....solo hotmail y su correo eletronico?......esto me lleva a pensar que la cosa no pasa por un navegador u otro....esto es algo de programación....no sé....me parece....ustedes dirán a ver que les parece...
Bueno como vén he intentado cosas y no me he quedado en la còmoda esperando sentado a que alguien me lo resuelva...
No los molesto más...diculpas nuevamente por lo largo y gracias de antemano...espero vuestras expertas opinines.....un saludo.
Mi equipo es :
Atlon xp 3000, SO...win 98SE y XP prof., ram 512 | |
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| MasterCamus |  |
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Re: Imposible leér mensajes en hotmail..... - 2005-10-15 03:48 - Respuesta 2
Prueba con los siguientes datos:
1.- Meteté a Internet Explorer y luego te vas a HERRAMIENTAS y de allip te vas a OPCIONES DE INTERNET. Luego en la pantalla que se abre, dale click a ELIMINAR COOKIES y luego ELIMINAR ARCHIVOS y después a ACEPTAR. Después de eso sigue con lo siguiente:
2.-Instala el programa para java de la siguiente dirección http://www.java.com/en/download/windows_automatic.jsp. Despues de que instales el programa REINICIA EL SISTEMA.
3.- Meteté a esta página y lee el documento, es muy importante que lo leas y hagas todo lo que te dice allip.
http://support.microsoft.com/kb/285212/
Nos dices cómo te fue. Saludos. | |
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| lactrodectus | |
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Re: Imposible leér mensajes en hotmail..... - 2005-10-15 10:14 - Respuesta 3
MasterCamus....muchas gracias por responder... ...bueno...te cuento como me fué....aún sigo igual....los pasos 1 y 2 que me indicaste los hice al pié de la letra y todo bién...pero el 3 es decir en la pag. de microsoft me pusiste llegué hasta donde me indicaba que desintalara y volviera a instalar IE ya que la opción de " restaurar la configuración previa de windows" no me deja activarla es decir no aparece para activar para ser mas claro....
Ahora....ese error que se enuncia al principio del articulo no es el que me sale a mi....te voy a poner textual lo que me aparece y luego se cuelga ( como te expliqué antes esto con win98SE...con XP salgo al escritorio y no me aparece nada)..... a lo mejor te puede ayudar más...es esto:
EXPLORER provocó un error de página no válida en el
módulo KERNEL32.DLL de 016f:bff7b9a6.
Registros:
EAX=00000000 CS=016f EIP=bff7b9a6 EFLGS=00000246
EBX=836433d8 SS=0177 ESP=0156fe94 EBP=836433c4
ECX=e967ebf0 DS=0177 ESI=836433d8 FS=4da7
EDX=00000000 ES=0177 EDI=0000019c GS=0000
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
luego de eso...esto :
Microsoft Visual C++
Rutine Library
rutine error
program : C/WINDOWS/EXPLORER.EXE
R6O25
Pure virtual funcion call
y finalmente esto :
explorer se cerrará....reinicie el equipo....si continúan los problemas contacte al proveedor del programa.
y se cuelga.....(parece que tendré que reinstalar IE en los 2 SO por lo que parece.....no?)
Te reitero mi agradecimiento por intentar ayudarme....espero que esto te pueda orientar mejor....muchas gracias y espero tu respuesta...un saludo amigo.
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| MasterCamus | |
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Re: Imposible leér mensajes en hotmail..... - 2005-10-15 10:53 - Respuesta 4
Bueno, para no ponertela muy dificil, te dejo el siguiente link de microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ES-ES;253364
Dinos cómo te fue después de ese paso.
Si de plano, ese link no te soluciona el problema, te recomendaría que instalaras WIN 98 SE por encima del WIN 98 SE que tienes instalado.
Antes de realizar el procedimiento dicho anteriormente, es recomendable que respaldes la información que tienes.
Otra alternativa es que instales WIN ME.
[ Este mensaje fué editado por: MasterCamus el 15-10-2005 a las 11:05] | |
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| lactrodectus | |
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Re: Imposible leér mensajes en hotmail..... - 2005-10-15 17:37 - Respuesta 5
De nuevo MasterCamus....muchas gracias por responder...en serio...gracias por la paciencia y buena onda en querer ayudarme....bueno.....te comento que el link que me diste de microsoft no sirvió dado que no tengo ninguna de esas 2 aplicaciones que allí se mencionan instaladas en 98....en XP no sé...por ahora estoy con 98....una vez que resuelva 98 me ocuparé de XP....creo que es mas ordenado así y no mezclo cosas si voy a terminar haciendo cualquier cosa en cualquier lado..jejje ....
Entonces voy por lo que me digiste...reinstalo 98 a ver que pasa....sólo una duda.....en 98 con motivo de esto que me pasa una de las cosas que hice es actualizar IE..es decir....de la verción que tenía de base ( IE 56.0.2800.1106) le instalé la actualización que recomiendan en microsoft...te digo que que tengo ahora puesto....
Internet explorer Q831167
Microsoft internet explorer 6 SP1 Y Herramientas de internet
la pregunta es....si instalo nuevamente sobre esta verción de ahora....podrán generarse conflictos?....desintalo la actualización antes por las duda o lo hago directamente y listo?...era eso....en cuanto me confirmás que hacer instalo nuevamente 98se sobre el que ya tengo.
Nuevamente muchas gracias por tu paciencia y ayuda en esto...lamento molestarte y darte tanto trabajo...pero bueno....quién mas contento que yo que esto ni siquiera hubiese pasado y como vés mi grado de ignorancia es alarmante con respécto a esto.
Saludos amigo.
[ Este mensaje fué editado por: lactrodectus el 15-10-2005 a las 17:42] | |
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