| oztap |  |
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2005-09-26 09:12 - Respuestas: 4 - Tema nº: 43324
les explico brevemente:
tengo una computadora nueva que reinicia sin motivo aparente y antes que termine de cargar windows. A veces cuando se le antoja, termina de cargar y aparece el siguiente mensaje "Uno de los archivos que contiene los datos del Registro del Sistema se tubo que recuperar mediante el uso de un registro o copia alternativos.
la recuperacion fue satisfactoria." pero al apagar la maquina y encenderla en otro momento, el error regresa (que se reinicia).
me gustaria saber que solucion le puedo dar.
por cierto, me presento, soy nuevo en el foro.
[ Este mensaje fué editado por: oztap el 26-09-2005 a las 09:13] | |
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| Godmol |  |
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Re: Reinicia sin cargar o a medias - 2005-09-26 09:57 - Respuesta 2
Hola oztap, bienvenido, has notado si antes de que empezara a producirse el error habías instalado algun software o hardware que haya podido ocasionar el problema.
COnsejo: Si la máquina es nueva y está en garantía, y no has manipulado nada que pueda dejar sin efecto esa garantía, debería ser el establecimiento que te la vendió, o el fabricante de la misma el que debe solucionar el problema.
Suerte | |
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| oztap | |
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Re: Reinicia sin cargar o a medias - 2005-09-26 18:10 - Respuesta 3
hola godmol, pues veras, la maquina la compre sin ningun software instalado, en mi casa intente instalarle el xp pero me daba muchos errores (pantallas azules) asi que la lleve con quien me la vendio, y le clonaron el disco.
encendio y todo pero llegando a la casa empezo a fallar, pero como es equipo armado no tiene garantia en sofwer.
entonces quiero descartar todas las posibilidades de que sea softwer para poder hacerles el reclamo.
saludos | |
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| zeromsa00 |  |
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Re: Reinicia sin cargar o a medias - 2005-09-26 18:23 - Respuesta 4
si dices ke la llevaste kon kien te la vendio y le clonaron el disko, pues ellos son los ke deben darte solucion, aunke talves por ahi se kedo un archivo de xp ke este metiendose en conflikto con tu sistema
deberias formatearla y comenzar a instalar todo desde cero | |
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| Godmol | |
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Re: Reinicia sin cargar o a medias - 2005-09-27 08:28 - Respuesta 5
Hola oztap, hay una posible solución, de entrada esos señores no son demasiado legales, ya que te están vendiendo una máquina de la que no se responsabilizan y es muy comodo culpar al software. Intenta ver que te cobran por una licencia de WindowsXP (no tepueden cobrar mucho más de lo que cuesta en cualquier sitio) y que te la instalen, a partir de ese momento la responsabilidad es suya. SI te dicen que no te la pueden vender, lo tienes más fácil, que se queden con el ordenador y te devuelvan el dinero o una denuncia a alguna organización de consumidores. Ellos tiene la obligación de venderte un producto completo, eres tu el que puedes exigir que no te instalen el sistema operativo porque quieres hacerlo tu mismo bajo tu responsabilidad.
Salu2 | |
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