| mahrsa |  |
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2005-09-12 21:55 - Respuestas: 4 - Tema nº: 42438
Hola, me ha pasado algo muy raro, después de un corte de electricidad y volver a conectar mi pc, no aparece en la barra de inicio el antivirus (Kaspersky). En PROGRAMAS lo intento abrir y no sale, me dice que lo está ejecutando otro usuario, sólo hay uno, en mi pc. Lo intento borrar por todos los medios y siempre me deniega la acción. Abro el administrador de tareas y está situado en SISTEM en vez de PC, intento cerrar el proceso y no me deja, está utilizando el 100% del CPU. Ya no sé qué hacer, no sé si me proteje o no.
Os suplico una explicación y como solucionar el problema.GRACIAS.
Tengo un Intel Pentium(R) 4 CPU 2.00GHz 768 MB de RAM, Windows XP Profesional Service Pack 2 | |
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| retrovertigo |  |
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Re: ¿DÓNDE TENGO EL ANTIVIRUS? - 2005-09-12 22:02 - Respuesta 2
Hola Mahrsa:
Reinicia el computador en Modo Seguro y anda a Restaurar el Sistema; ahi trata de restaurarlo a una fecha anterior al comienzo de tu problema (corte de electricidad) ...
Salu2!!! | |
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| mahrsa | |
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Re: ¿DÓNDE TENGO EL ANTIVIRUS? - 2005-09-12 23:52 - Respuesta 3
Gracias retrovertigo, por tu respuesta, he hecho lo que me has dicho y todo sigue igual, el problema es que no existen puntos de restauración anterior al suceso. Miraré de cargarme el programa(Kaspersky) aunque de momento no lo he podido conseguir.
SALUDOSSS!!!!! | |
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| Hurricane |  |
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Re: ¿DÓNDE TENGO EL ANTIVIRUS? - 2005-09-13 00:17 - Respuesta 4
Inicia tu PC en Modo Seguro y desinstala el Antivirus; luego, reinicia la Windows y vuelve a instalarlo.
Cuéntanos las novedades. Saludos
HURRICANE
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| mahrsa | |
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Re: ¿DÓNDE TENGO EL ANTIVIRUS? - 2005-09-13 01:16 - Respuesta 5
Gracias Hurricane, y a todos los que han puesto interés en mi problema, acabo de hacer lo que me has indicado y ésto vuelve a ir de las mil maravillas. Sois unos GENIOS.
GRACIASSS!!!
Salu2! | |
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