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Desconexión internet

perfect
2005-08-14 21:07 - Respuestas: 5 - Tema nº: 40272


Hola :
Hace poco más de 10 dias que tengo ADSL y al principio todo me iba muy bien hasta hace un par de dias que se me corta la conexión continuamente, de forma que no logro estar más de 2 horas como mucho conectado sin que se me corte.

Al cortarse la conexión intento volver a conectarme de nuevo y me aparece un mensaje de error que dice lo siguiente :
Desconectado. Error 619. No se pudo establecer una conexión con el equipo remoto y por tanto se cerró el puerto utilizado por esta conexión.

Después de este error la única forma en que puede volver a conectarme a internet es apagando el ordenador y encendiendolo de nuevo y volviendo a conectarme.
Si alguien sabe como solucionar este problema me hará un gran favor.

Gracias anticipadas y saludos.
Posibles soluciones:
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TIAMAT

Re: Desconexión internet - 2005-09-14 04:01 - Respuesta 2

primero t recomiendo que hables con tu servicio de soporte tecnico de la compañia que t da el servicio, a lo mejor su sistema anda mal y se corta tu señal o no t la mandan, haslos que revisen eso.
y puedes probar tambien lo siguiente
inicio>panel de control>conexiones de red>y en donde esta el icono de las dos computadoras le das click derecho y desactivar, y despues lo activas de nuevo, puede que estes perdiendo la direccion ip y por lo mismo no puedes volver a accesar a internet. o bueno antes que t de mas opciones primero habla con soporte tecnico. y dinos que te comentan y que pasa.
TIAMAT

Re: Desconexión internet - 2005-09-14 04:02 - Respuesta 3

una ultima cosa, la computadora esta conectada directamente al cable o esta conectada a un router?o hobbe
perfect

Re: Desconexión internet - 2005-09-25 02:58 - Respuesta 4



Muchisimas gracias por tu consejo voy a hablar con el servicio técnico a ver que me dicen. He estado unas dias fuera y sigo con el mismo problema.
Respecto a tu pregunta tengo un modem ADSL conectado al pc, no tengo cable ni router, simplemente un modem ADSL marca Comtrend.
Muchisimas gracias de nuevo y saludos.
perfect

Re: Desconexión internet - 2005-09-25 03:00 - Respuesta 5

Ah, se me olvidaba ya escribiré lo que me ha dicho mi servicio técnico respecto a mi problema.
Saludos.
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