| Topolino |  |
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2005-08-01 19:24 - Respuestas: 5 - Tema nº: 39347
Compre un ACER Aspire con XP Preinstalado, segui las instrucciones del fabricante a la hora de hacer una copia de seguridad del software y ahora veo que al DVD que gravé tiene todos los drivers pero le falta el SO XP.
De donde lo puedo gravar si lo busco y no encuentro las carpetas para hacerlo, y como lo hago?
Saludos
[ Este mensaje fué editado por: Topolino el 04-08-2005 a las 17:11] | |
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| alekscorpion |  |
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Re: !XP Preinstalado en ordenador nuevo - 2005-08-01 19:30 - Respuesta 2
Hola, segun yo, el CD de WinXP t lo deben dar junto con el ordenador nuevo...
Y eso de la copia de seguridad, no te va a kemar el SO...
La copia de seguridad y el CD de instalacion son 2 cosas diferentes...
Creo q vas a tener q comprar el CD de instalacion de WinXP
Creo q no t ayude d nada, pero creo q asi son las cosas...
Bye | |
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| Argel |  |
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Re: !XP Preinstalado en ordenador nuevo - 2005-08-01 19:44 - Respuesta 3
Si, las copias de seguridad van a respaldar datos y driver, segun yo, el cd de instalacion de win xp te lo debieron dar al comprar tu computadora. | |
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| Topolino | |
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Re: !XP Preinstalado en ordenador nuevo - 2005-08-03 10:32 - Respuesta 4
Creo que o no me e explicado bien o vuestras respuestas son al azar...
Existen dos modos de que el vendedor te facilite tu SO...1-en un cd OEM y 2- preintalado y sin registro previo.
Cuando compro el ordenata, el SO viene preinstalado, y cuando por 1ª vez lo enciendes, te indica que debes hacer una copia de seguridad de esa porcion del disco duro donde se encuentra dicho SO.
Por lo tanto segun yo y el fabricante del pc debe existir un modo de recuperar esos datos y pasarlos a cd o DVD...
Mi pregunta es: Donde estan esos datos (Que estan) y como los puedo grabar para tenerlos fisicamente en un cd.
Ruego que respondan solo personas que entiendan del tema, y que seguro me dan una solucion. | |
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| Godmol |  |
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Re: !XP Preinstalado en ordenador nuevo - 2005-08-03 10:46 - Respuesta 5
Vamos a ver topolino, si el equipo es nuevo y está en garantía, debes dirigirte al servicio de atención al cliente de ACER y solicitar soporte, como tu muy bien dices, al iniciar la operación de generación del CD de recuperación, debe estar incluido el sistema operativo, es más el contenido de ese CD debe restaurarte la máquina a la configuración que tenía en el momento de su salida de fábrica. O te has saltado alguna opción al crear el CD o no ha funcionado correctamente y por tanto es ACER quién te debe dar la solución.
Salu2
PD: No reclames el establecimiento que te lo vendió porque lo más probable es que te remitan también al servicio postventa de ACER.
[ Este mensaje fué editado por: Godmol el 03-08-2005 a las 10:47] | |
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