| Hemin |  |
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2005-07-20 12:15 - Respuestas: 4 - Tema nº: 38535
El PC de mi curro es un P4 3.00Ghz, 512RAM, S.O. XP SP2; pues bien, tiene 2 cuentas de usuarios, el principal es el ADMINISTRADOR (en el cual se controla las instalaciones y actualizaciones del PC) y el que yo utilizo es la cuenta de usuario de mi departamento.
Pues bien, hace poco llegó un escaner nuevo, marca Genius, ColorPage-Vivid 4x; cuán fue la sorpresa que desde el ADMINISTRADOR funciona sin problemas y desde mi cuenta de usuario NO reconoce el escaner, vamos, como si no lo hubiera visto en su vida. Ni reconoce la conexión al puerto USB del escaner ni aún metiendo los controladores, drivers correspondientes.
¿Puede ser problema de XP o del PC? ¿De qué forma puedo hacer para que funcione el escaner desde mi cuenta de usuario?
Gracias por vuestra ayuda.... ¡e intentad contestarme pronto, por favor! | |
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| Godmol |  |
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Re: Fenómeno paranormal n PC d mi curro - 2005-07-20 14:36 - Respuesta 2
¿Has intentado realizar algúna instlación desde tu cuenta de usuario?, es posible que no esté habilitada para realizar esas operaciones y por eso no deje instalarlo.
A veces hay dispositivos y/o programas, que deben instalarse desde el usuario administrador, pero durante el proceso de instalación solicita la posibilidad de que esté disponible para todos los usuarios de la máquina o sólo para el que lo instala, aunque en ese caso sólo habría que instalarlo con el otro usuario, comprueba los privilegios de tu cuenta de usuario por si estuviera ahí el problema.
Suerte | |
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| Hemin | |
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Re: Fenómeno paranormal n PC d mi curro - 2005-07-22 10:21 - Respuesta 3
Gracias Godmol, pero ya especifiqué que instalé tanto a través del Administrador como la cuenta de usuario los drivers correspondientes al escaner y, aún así, sigue sin funcionar. Creo que es debido a que el escaner es defectuoso, así que se lo llevarán a la tienda y que lo comprueben allí.
Un saludo a tod@s | |
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| jos123 |  |
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Re: Fenómeno paranormal n PC d mi curro - 2005-07-22 11:26 - Respuesta 4
Hola Hemin. Antes de llevar el scaner al taller ¿has ejecutado y mirado un poco
gpedit.msc\plantillas administrativas\sistema
a ver en qué situación está el scaner?
Claro está. Debes entrar en la sesión como "usuario". Quizá debas cambiar las directivas y quizá con ello se arregle el problema
[ Este mensaje fué editado por: jos123 el 22-07-2005 a las 11:27] | |
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| Hemin | |
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Re: Fenómeno paranormal n PC d mi curro - 2005-08-03 13:45 - Respuesta 5
Se confirmó lo que me temía. El scaner estaba defectuoso y me lo cambiaron por otro nuevo. Ahora funciona sin problema. Gracias a todos por vuestra atención. Un saludo. | |
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