| malfred |  |
|
2005-06-07 03:15 - Respuestas: 4 - Tema nº: 35521
Hola.....
Tenia instalado el office2000 de pronto instale el microsoft visio y comenzaron mis problemas...al ejecutar word m decido a escribir algo o insertar cualquier gráfico y el programa se cierra...increible, esto solo pasa cuando decido hacer algo sobre el documento (q está en blanco), incluso si abro un documento existente tambien m pasa el ocasiones no hace falta que haga nada...abro el archivo lo muestra 1segundo y el programa se cierra...Intenté solucionar el problema desinstalando el Visio y el Office, volví a instalar el Office y me pasa lo mismo...Tras esto decido instalarme el Office Xp descargandandome actualizaciones y elementos de seguridad, deduciendo que fuera un posible virus...pero tampoco le di solucion...Tengo el Norton2004 y no ha encontrado nada. Es una verdadera PUTADA pq no doy con el problema...Por favor sería la hostia q m ayudarais....Muchas Gracias..... | |
|
|
| Tharos |  |
|
Re: PROBLEMAS CON OFFICE (WORD) - 2005-06-07 08:00 - Respuesta 2
Has intentado restaurar el sistema a un punto anterior a todos estos problemas? También podrías reiniciar en modo seguro, pasar el antivirus actualizado y algún spyware, y luego volver a instalar el Office a ver qué tal. | |
|
|
| malfred | |
|
Re: PROBLEMAS CON OFFICE (WORD) - 2005-06-07 11:56 - Respuesta 3
Restaurar el sistema a un punto anterior? no se muy bien a queé te refieres... Tengo el XP Profesional, he desinstalado el office, despues realizado varios escaneos con el norton y nada todo sigue igual...
a ver si m puedes hechar una mano
La gente m dice que puede ser un virus, pero no se que decirt...
Gracias y un saludo.. | |
|
|
| Tharos | |
|
Re: PROBLEMAS CON OFFICE (WORD) - 2005-06-07 12:49 - Respuesta 4
Lo de Restaurar Sistema lo tienes en Inicio -> Ayuda y Soporte Técnico -> Deshacer los cambios realizados en su equipo con Restaurar Sistema.
Con ello consigues volver a una configuración anterior que esté almacenada como punto de restauración (al instalar un parche de Windows, por ejemplo).
Si sospechas que es un virus, te aconsejo que deshabilites o desinstales el Norton, te instales un anti spyware como por ejemplo el Ad-Aware y un antivirus actualizado (el Kaspersky por ejemplo, aunque sea versión de 30 días nos vale), reinicies en Modo Seguro (pulsando F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows), y luego escanees tu sistema con estos programas a ver si se debe a algo de eso.
Suerte! | |
|
|
| malfred | |
|
Re: PROBLEMAS CON OFFICE (WORD) - 2005-06-07 17:32 - Respuesta 5
al final problema resuelto!restaure mi equipo a una fecha anterior a la instalacion del Visio y....Bingo todo resuelto... instalé Office Xp y no da ningún fallo.No se q cojones ha podido ser, lo q tengo claro es q viene del CD Microsoft Visio q m dejaron pq al instalarlo m sucedio lo mismo,restaure como en el mio y arreglao.es posible q haya sido algún virus o simplemente errores de ejecución de un programa dañado
Aún así m quiero instalar otro antivirus,pq el Norton 2004 no m da muxa seguridad, cual me recomiendas?
Gracias Tharos por tu valiosa ayuda
Un saludo
| |
|
|
|
