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Tengo problemas al conectarme

zalacain
2005-05-20 09:16 - Respuestas: 5 - Tema nº: 34249


Hola amigos deseo que me ayudeis pues tengo un problema al conetarme a internet con el portátil. Hasta ayer podía sin problema pero desde las 22'00 horas de ayer ya no pude tener acceso ni a internet ni al msn.-

Alguien me podría ayudar y decirme que debo hacer para volver a utilizar en portátil con internet?

espero vuestra ayuda

Un saludo a todos
Posibles soluciones:
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Trilobite

Re: Tengo problemas al conectarme - 2005-05-20 09:26 - Respuesta 2

¡Hola! ¿Has sacado el nombre de la novela "Zalacaín el Aventurero".-Lo que comentas es raro, así de buenas a primeras quedarte sin Internet.-¿Has preguntado a la Cía.Telefónica que te lo suministra, como primer paso? puede ser caida de línea.como segundo paso, sería rastrear los pasos que has dado cuando se produjo el corte: ejemplo: traslado de portátil, cambio de cables, apagón energía eléctrica, etc... Saludos.
zalacain

Re: Tengo problemas al conectarme - 2005-05-20 10:17 - Respuesta 3

Vale, en primer lugar gracias por contestar a mi pregunta. Zalacain es un nombre que me ha venido de repente ya se que es de una novela.
Si es verdad ya vi raro lo k me pasó, en casa tengo ruter y esta mañana seguia igual, ya pensé en llamar a telefonica a ver que me dicen, gracias de todos modos trilobite. Si te enteras de algo mas me lo podrías decir? te lo agradeceria. Venga un saludo y hasta otra.-
Trilobite

Re: Tengo problemas al conectarme - 2005-05-20 12:00 - Respuesta 4

¡Hola Zalacain de nuevo! Es que sin mas datos no te puedo orientar.-Por ejemplo: ¿Sale algún mensaje de error?
Por eso te decía que después del primer paso, preguntar a Telefónica, ver si habías hecho alguna acción que pudiera haber ocasionado corte.Por ejemplo: que línea tienes, ADSL, módem 56 etc... por ejemplo: el módem tiene un conmutador con el teléfono, si cambias la palanca, pones teléfono e Internet no, etc... Saludos
zalacain

Re: Tengo problemas al conectarme - 2005-05-20 14:47 - Respuesta 5

Hola trilobite:
Muxas gracias por ayudarme. Llamé a telefonica y ya se solucionó el problema.Mira era que el rute se bloqueó y la solución fue apagar el portátil y luego el ruter de atrás. volver a encender el ruter y problema solucionado.-
Ya sabes si te ocurre alguna vez a ti, aqui esta la solución

Espero que seamos amigos, mil gracias

Hasta luego
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