| alv |  |
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2005-02-20 19:32 - Respuestas: 1 - Tema nº: 28945
tengo un agfa snap scan e20 lo use 4 o 5 veces nada mas mientras tuve w98, cambie el sistema operativo a wxp profesional, cuando me hizo falta el sanner y lo use mi sorpresa fue mayuscula, previsualiza, y la imagen es muy buena pero en cuanto hace la autoseleccion de la zona a digitalizar cubre la imagen con una capa semi transparente que le quita nitidez y definicion a la imagen. me dirigi a agfa y no me han hecho ni caso unicamente me dirigieron a su pagina donde tienen una actualizacion del software para xp la he instalado, les he llamado en repetidas ocasiones pero no dejan de indicarme que les envie el scanner al servicio tecnico cuando estoy seguro de que el problema no esta en el scanner sino en el software en la instalacion o en el sistema operativo. socorro ayudadme si sabeis. No quisiera tener que comprar otro scanner para 3 veces que lo uso al año. agradecido de antemano | |
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| ferminao_60 |  |
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Re: Problema con scanner - 2005-02-20 23:33 - Respuesta 2
Hola Alv!!
Estas seguro que fiunciona el scaner?
Lo provastes en otra PC con W98 y los drivers originales?
Si el scaner es USB, proba desistalandolo de XP y verifica que los puertos USB estan instalados, activados y funcionan correctamente. Despues seguí las instrucciones de instalacion del sacner atentamente, porque muchas veeces se debe respetar una secuencia determinada antes de conectar el scaner al CPU.
Espero que te sirva de algo. Fermín. | |
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