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Re: ADSL kit usb telefonica - 2005-02-11 07:54 - Respuesta 2
Hola: Windows XP es problematico si usas drivers ajenos en la instalacion de dispositivos, para que la instalacion sea exitosa, debes usar drivers del mismo sistema operativo y firmados pero existe una ventaja; si el modem es nuevo, es probable que sea del tipo "Plug and Play", esto significa que en Windows XP ese tipo de dispositivos son instalados automaticamente por el sistema operativo.. debes seguir los pasos siguientes; En escritorio da clic derecho al icono Mi PC/Administrar/Administrador de Dispositivos/modems y da clic derecho en modem y selecciona desinstalar... enseguida apaga el equipo, espera unos treinta segundos y enciendelo de nuevo.. al cargar el sistema, espera unos minutos y ve al administrador de dispositivos es probable que ya esté instalado debidamente, en propiedades del modem, dirá "Este dispositivo funciona correctamente"..
Si lo anterior no te da buen resultado, Ejecuta el asistente de la pagina siguiente para resolver problemas de modem tomando en cuenta las diferencias obvias por ejemplo numero de servidor DNS y otras que puedan resultar por ser diferente proveedor.
http://www.toditocard.com/toditocard/imagenes/estatico/wizard/paso1.html
en el paso No. 4 en "servidor DNS preferido" el numero debera ser el que tengas en la conexion de redcompatibilidad (haciendo doble clic en el icono de la conexion).
Si eso tampoco te da buen resultado, busca la solucion en las iguientes paginas de Microsoft Support.
Recursos para solucionar problemas de modem.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;308022
Su modem deja de responder en Windows XP
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;332176
Espero lo resuelvas.
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