| mercromina |  |
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2005-01-28 19:30 - Respuestas: 13 - Tema nº: 27364
Hola. Tengo el XP Profesional. Ayer me mandaron un archivo por correo electrónico, una vez abierto y al ver que no podía de ninguna forma cerrarlo y volver al escritorio, hice un reset. Al reiniciarse ya no pude hacer nada más. Si voy a Inicio/Todos los archivos, no me deja hacer absolutamente nada. Le di a Buscar para que me buscara por ejemplo en Internet Explorer y me sale un mensaje diciendome que la configuración de mi pc no encuentra el explorer, pero esto me pasa con todos los programas, con el office y todos los que tienen exe. Me permite conectarme a internet. He pasado el antivirus (nuevo por cierto) y no me detecta virus. También he pasado el Panda Antivirus Online y tampoco detecta virus, así que casi con toda seguridad que no es ese el problema. Creo que se ha desconfigurado totalmente el XP y antes de formatearlo, me gustaría que si alguien tiene otra solución, me ayudaseis. Muchas gracias. | |
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| Hurricane |  |
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Re: Desconfiguración del XP - 2005-01-28 20:49 - Respuesta 2
Ve a Inicio, Todos los Programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Restaurar Sistema, Restaurar mi equipo a un estado anterior, Siguiente y seleccionas la fecha de Restauración (debe ser anterior al origen del problema...).
Cuéntanos cómo va. Saludos
P.D.: Antes de Restaurar, respalda tus archivos importantes (documentos, planillas, etc.). | |
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| jrfII | |
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Re: Desconfiguración del XP - 2005-01-28 20:50 - Respuesta 3
Hola que tal, mira en principio to suena a virus. pero si dices que no es un virus, y que has probao con to.
Al no saber la causa del problema, puedes probar con usar la opcion Restaurar sistema que se encuentra en el siguiente enlace: Iniciotodos los programasAccesoriosherramientas del sistemarestaurar systema:
Una vez dentro de ese programa. comprobamos que esta marcada la casilla de restaurar sistema a un punto anterior. una vez dentro localiza una fecha anterior a la fecha que se genero el problema. esa fecha debe estar en negrita. Seleccionas tal fecha y en la ventana derecha te pone punto control o tambien puede poner instalacion de tal programa. en tu caso pondria la primera opcion. le das a aceptar y te se restaurara a un dia anterior a tu problema. .si tienes mas dudas sobre este programita del sistema pregunta a google. ciao un salu2 | |
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| mercromina | |
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Re: Desconfiguración del XP - 2005-01-28 21:57 - Respuesta 4
Ante todo, daros las gracias por contestarme, pero cuando he escrito el mensaje se me ha olvidado deciros que la opción de Restaurar desde Inicio, no funciona, como tampoco funciona ninguna de las opciones que hay en Todos los Programas, es como si no existieran,ni los reconoce. Arranqué el XP y cuando se estaba arrancando, pulsé PF8 para que me diera la opción de restaurar a modo a prueba de fallos, pero tampoco funciona. Si alguna vez me ha salido algún mensaje de Windows es para decirme que la configuración de mi sistema no reconoce tal o cual programa (o sea, ninguno). Estoy casi segura de que no es un virus, pq la persona que me mandó el archivo pasó su antivirus al archivo y no le detectó ninguno. Yo también he pasado 2 antivirus y nada, no hay virus. Jolines, estoy atacá! ¿formateo?. Gracias otra vez por vuestro interés. Un saludo. | |
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| comandantegolfo |  |
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Re: Desconfiguración del XP - 2005-01-30 03:23 - Respuesta 5
Salva los datos que no quieras perder cuanto antes.
Pasale un antivirus on line como penultimo recurso.
Si llegas a este punto sin solucion solo se me ocurre que utilices la consola de recuperacion iniciando de cd y eligiendo reparar o machacar encima el xp.
Yo antes de machacar encima, si tuviera que formatear lo haría con una instalación limpia, eliminado por completo la anterior.
Alguno habrá que te pueda "ampliar la oferta" de posibilidades
Salu 2
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