| Gustavoang |  |
|
2005-01-14 18:42 - Respuestas: 10 - Tema nº: 26336
Hola a todos.... Les estoy porque me salió otro problema inexplicable. Ahora sucede lo siguiente:
Instalé Panda Internet Security 2005 sin ningún problema... Cuando se terminó de instalar, me pidió reinicar el equipo, así que agarré mi mouse (como de costumbre) e hice click en "Reiniciar ahora"............ Y despues que se reinició, ya no me servía el mouse!
Me fuí al "Administrador de dispositivos" y ví que el mouse tenía problemas... Así que lo revisé (la configuración), y le actualicé los controladores y al final reinicié el equipo....... Pero al iniciar, igual no servía el mouse.
Así que lo que hice fue, desistalar el mouse, para posteriormente, instalarlo..... En el "Administrador de dispositivos" seleccioné "buscar cambio de hardware" y no apareció en mouse, pero me apareció otro dispositivo con conflicto ("Dispositivos que no son Plug & Play" -> "rxp").... ignoré el último problema para concentrarme en lo del mouse.
Entonces, me fuí al "Panel de control" -> "Agregar nuevo hardware"... Seleccioné que Windows lo buscará y que si está conectado... pero windows no lo encontró.......... Así que decidí seleccionar el mouse de una lista......... pero en la lista de opciones que me pone windows no aparecen mouses!
Parece que no reconoce el puerto PS/2.
¿Qué tiene que ver que haya instalado un antivirus con eso?
Me tendré que meter con las opciones de la BIOS?
Tendré que actualizar la BIOS?
En último caso, estoy dispuesto a actualizar la BIOS y si no funciona... Formatear el disco duro. Pero antes de meterme con esas cosas, prefiero algo que no sea tan delicado.
¿Qué me recomiendan?
Saludos y espero que me puedan ayudar.
Les estaré agradecido.
Gustavo Narea. | |
|
|
| Gustavoang | |
|
Re: Extraño problema con mouse PS/2??? - 2005-01-14 21:43 - Respuesta 2
Navegando en la Web, encontré un tutorial en el que recomiendan meterme con las opciones de BIOS, específicamente lo siguiente:
BIOS Features Setup -> PS/2 Mouse Setup -> y habilitarlo, si está deshabilitado
Pero... Mi BIOS no dice por ningún lado algo similar a MOUSE, ni siquiera a "PS/2".
Mi BIOS es un AwardBIOS v6.0.
Me metí en www.award-bios.com y no encontré información que me sirviera... Hasta busqué en el manual de la mainboard!
Espero que me puedan ayudar.
Saludos.
Gustavo. | |
|
|
| JmmC |  |
|
Re: Extraño problema con mouse PS/2??? - 2005-01-15 23:56 - Respuesta 3
Arranca en modo aprueba de fallos y desinstala el reton y los dispositivos "no plug & play", reinicia el equipo (lo apagas), quitas el ratón, enciendes y dejas que arranque windows y que te diga que no detecta ratón, se lo enchufas y pruebas y si no funciona, prueba a cambiar físicamente tu ratón, a ver que pasa, puede ser una coincidencia que se te haya roto......
Espero tu respuesta...... | |
|
|
| comandantegolfo |  |
|
Re: Extraño problema con mouse PS/2??? - 2005-01-16 01:30 - Respuesta 4
Antes de recurrir a formateos y demas medidas drásticas intenta desinstalar el panda y luego restauras sistema a un punto anterior a la hecatombe
Saludos | |
|
|
| Gustavoang | |
|
Re: Extraño problema con mouse PS/2??? - 2005-01-16 16:25 - Respuesta 5
Hola y muchas gracias por responder.
El ratón ya lo tengo desinstalado, más bien el problema es que no lo puedo instalar.
Computadora es nueva, la compré el 28 de diciembre y la he tratado como una bebé... Es por ello que no creo que el mouse esté dañado.
De hecho, probé con el mouse de la computadora vieja (puerto serial) y tampoco lo reconoció.
Según el administrador de dispositivos, yo no tengo mouse.
Ahorita estoy usando la computadora vieja y voy a intentar con la solución que me dijiste... Así que en un rato te escribo para decirte como me fue.
Saludos.
Gustavo Narea.
Quote:
On 2005-01-15 23:56, JmmC wrote:
Arranca en modo aprueba de fallos y desinstala el reton y los dispositivos "no plug & play", reinicia el equipo (lo apagas), quitas el ratón, enciendes y dejas que arranque windows y que te diga que no detecta ratón, se lo enchufas y pruebas y si no funciona, prueba a cambiar físicamente tu ratón, a ver que pasa, puede ser una coincidencia que se te haya roto......
Espero tu respuesta......
| |
|
|
|
