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2005-01-04 21:48 - Respuestas: 11 - Tema nº: 25553
Hola a todos.
Yo como algunos de vosotros soy cliente de wanadoo. Desde el día que lo conecte estoy teniendo problemas y no hay manera de hablar con el servicio técnico sin que te tengan 15 minutos en espera. ¿En que están ocupados los operadores???
Parece que en barcelona han tenido problemas y por fin se han solucionado, pero no va como tendría que ir. además cuando conseguí hablar con ellos y les dije que quería poner una queja ME COLGARON!!!!
Moraleja: no contrateis wanadoo, y si como yo, ya lo teneis contratado quejaros a la oficina del consumidor. | |
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| swissman |  |
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Re: Modem adsl wanadoo - 2005-01-04 22:10 - Respuesta 7
yo llamo a las 7 de la mañana y no he tenido que esperar nunca, al apretar la "opcion x" ya ha hecho el tono de llamada; eso si, que quien sale (normalmente chicas) sepa o no sepa es otro cantar. Yo repito lo dicho en otro post sobre lo mismo: al pasarme de tarifa plana 56k a adsl, tuve que formatear los dsico para que funcionara, pues seiguiendo todo lo dicho por los tecnicos durante 20 minutos, no hubo forma de que funcionara, y solo funciono formateando todos los discos (2), y recientemente (hace 6 meses) me cambiaron el modem por un sagem800, y en uno de los disco lo pude instalar sin problemas y el otro tuve que formatear, o sea, que tienen cosas muy raras los ordenadores, y tengo wanadoo desde diciembre 2002 y mi nota es de 9,5 sobre 10, y NO tengo comision ni descuentos, eh!!! | |
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| Naox |  |
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Re: Modem adsl wanadoo - 2005-01-05 17:28 - Respuesta 8
Hola buenas tardes a tod@s.
Cuando os pongais en contacto con wanadoo en el telefono 902501100 marcar acontinuacion y rapidamente el 2 y el 3 (para los de adsl claro)y os lo cogeran a la primera. (a mi me funciono).Bueno ayer por la tarde a eso de las 18:00 horas me puse en contacto con wanadoo, me comunicaron que el error 680 era debido a que aun era demasiado pronto para intentar la conexion con la adsl que esperar unos dias mas concretamente me dijeron que probara hoy. Hoy probe y como me temia el dichoso 680 volvio a aparecer.
Por favor que alguien me diga que le paso lo mismo y al final consiguio conectar. | |
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| Visitante | |
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Re: Modem adsl wanadoo - 2005-01-07 22:15 - Respuesta 9
ok
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| Visitante | |
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Re: Modem adsl wanadoo - 2005-01-07 22:19 - Respuesta 10
hola a mi me paso exactamente igual.Desde que contraté la linea hasta que tuve acceso, pasaron 2 meses: pero al final consiguí tener internet; eso sí despues de llamar unas 15 veces a atencion al cliente. | |
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