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Programa antivirus
bladimir25
2008-10-25 23:22 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2549930

Características: Windows XP Home DD 80 GB, INTEL CELERON PENTIUN IV.

hola buenas tardes mi pregunta es la siguiente: mi computadora llego a presentar pantalla azul, la lleve a servicio tecnico y alli me instalaron kaspersky 7.0 aproximadamente a los 15 días cuando fui a scanear el equipo me salio un aviso que decia que estaba siendo utilizado por otro programa y en la barra de inicio decia que no habia ningun servidor activado. opte por desinstalarlo e instale nod 32 un mes despues aproximadamente comenzo a presentarme problemas no me scaneaba lo desinstale pero ahora no me deja instalar un nuevo antivirus. ¡que sera lo que esta pasando alli? por favor ayudenme!

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
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Molinavarro

Re: Programa antivirus - 2008-10-25 23:25 - Respuesta 2

Hola bladimir25.

Posiblemente quedaron rastros del primer AntiVirus y te han creado algún tipo de conflicto.

Usa alguna herramienta para borrar esos restos, por ejemplo Ccleaner. Espera alguna respuesta más, pero yo desinstalaría y borraría restos de ambos, luego instalación limpia del que elijas.

Saludos.
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