| HTC |  |
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2008-10-18 00:00 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2548313
Características: Windows XP Home intel core duo.
El antivirus que tenía instalado caducó por lo que adquirí otro. Una vez instalado, sin desinstalar el antiguo, el ordenador ha dejado de funcionar correctamente. Está como bloqueado. No se abren las carpetas e, incluso, no se puede apagar. Intento desinstalar alguno de ellos pero no puedo acceder al panel de control. Sólo el cursor del ratón funciona. ¿Alguien me puede ayudar? ¿Cómo puedo desinstalar ambos? Quizá eso ayude... Muchas gracias!!!
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| marinalope |  |
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Re: Dos antivirus en el mismo PC y éste se bloquea - 2008-10-18 00:26 - Respuesta 2
Hola .Intenta encender el ordenador en modo a prueba de fallos y a ver si asi puedes desinstalar el caducado.
Saludos. | |
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| HTC | |
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Re: Dos antivirus en el mismo PC y éste se bloquea - 2008-10-18 00:38 - Respuesta 3
Muchas gracias por tu comentario. Lo que ocurre es que intento arrancar de esa forma pero no me aparece la opción de prueba de fallos. ¿Cómo es posible?
Muchas gracias de nuevo y un saludo!! | |
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| marinalope | |
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Re: Dos antivirus en el mismo PC y éste se bloquea - 2008-10-18 00:45 - Respuesta 4
¿Que opciones te aparecen? | |
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| juan_pablo | |
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Re: Dos antivirus en el mismo PC y éste se bloquea - 2008-10-18 01:01 - Respuesta 5
no quitataste del todo tu anterior antivirus de tu pc, y ahora los dos antivirus se pelean por los recursos | |
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