| vicenticox |  |
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2008-10-12 21:55 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2547277
Características: Windows XP Home portatil, disco duro 40gb, 512 ram.
me aparece el mensaje que el ordenador tiene infeccion, actualmente uso el antivirus mcaffe, pero ahora se deshabilitó(disabled), utilize el spyware(adware) pero sigue igual, tambien tengo el search & destroy pero no me permite ejecutarlo...la pregunta es que debo hacer, si desintalo mi actual antivirus e instalo otro me lo desinfectara? espero me podais ayudar
de antemano gracias
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| Sarda |  |
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Re: Infeccion en mi ordenador - 2008-10-13 01:10 - Respuesta 2
Hola vicenticox.
- Programas que necesitamos: CCleaner, Spyware Terminator, Malwarebytes Anti-Malware, y algún A.V. , puede ser alguno online como el kaspersky, el bitdefender o alguno de esos.Kaspersky Internet y unlocker.
- Pasos a seguir.
1.- Primero instalaremos todos los programas ahí nombrados. Están en español y son gratis.
2.- Nos conectamos a internet para actualizar los programas.
( el anti malware se actualiza nada más instalarle )
Cuando estén actualizados ya podemos desconectarnos de internet.
.
3.- Empezaremos por limpiar los archivos temporales y demás historios con el Ccleaner. Le abrimos y pinchamos
en limpiador, seguidamente marcamos las siguientes casillas: Archivos temporales de internet, cookies, ubicación de
últimas descargas, vaciar papelera, archivos temporales y datos antigues de prefetech. Ahora pinchamos en analizar y cuando
termine pincharemos en ejecutar limpiador
Cuando termine, empezaremos con la opción: Registro... tienen que estar todas las casillas marcadas. Pinchamos en: Buscar problemas.
Una vez haya terminado, pinchamos en: Reparar seleccionadas.
4.- Vaciamos la papelera de reciclaje.
5.- Vamos a Mi pc pinchamos en la opción Ver información del sistema pinchamos en restaurar problemas, marcamos la casilla de: desactivar restaurar
sistema. ( nos saldrá una pantallita avisandonos, damos aceptar )
- Una vez realizados estos pasos, vamos arrancar windows a prueba de fallos.
- Pasos a seguir.
1.- Vamos a Inicio/ejecutar ponemos msconfig, se nos abrirá una ventana, pinchamos en arranque y marcamos la casilla: /arranque a prueba de errores y la casilla
que está al lado que pone mínimo, aceptamos y nos saldrá una ventanita diciendonos que si queremos reiniciar o no, reiniciamos. Una vez que
arranque windows, lo hará a modo de fallos.
- Empezamos con la desinfección.
Pasos a seguir.
1.- Abrimos el Antivirus, vamos a Analizar/mi pc y pinchamos en Iniciar análisis. Según vayan saliendo los virus, trojans, o lo que haya, el
A.V. nos irá avisando y nos dará unas opciones.. vamos pinchando a la opción eliminar ( o en su defecto a bloquear ) para todo lo que salga
( virus, trojans y malware en general ).
Si en alguna infección no nos deja eliminarlo o bloquearlo, tendremos que hacerlo manualmente, pero esperaremos al final, cuando hayamos pasado
todos los programas.
2. - Abrimos el Spyware Terminator, pinchamos en la opción Realizar análisis. Cuando termine, si a encontrado algo, o le eliminamos o lo ponemos en
cuarentena, depende de la opción que nos dé.
3.- Abrimos el Anti-Malware, vamos a Escaner y activamos la casilla Realizar un examen completo. Y los que salgan, pues o los eliminamos o a
cuarentena, depende de la opción que nos dé.
- Una vez hecho esto, volveremos a limpiar el registro otra vez.
Pasos a seguir
1.- Abrimos el Ccleaner, Pinchamos en: Buscar problemas marcamos todas las casillas y una vez haya terminado, pinchamos en: Reparar seleccionadas.
- Vamos a volver arrancar windows de manera normal.
Pasos a seguir
1.- Vamos a Inicio/ejecutar ponemos msconfig, se nos abrirá una ventana, pinchamos en arranque y desmarcamos la casilla: /arranque a prueba de errores y la casilla
que está al lado que pone mínimo, aceptamos y nos saldrá una ventanita diciendonos que si queremos reiniciar o no, reiniciamos. Una vez que
arranque windows, lo hará normalmente.
Una vez arrancado el ordenador de nuevo, vamos a activar la opción Restaurar sistema, Vamos a Mi pc pinchamos en la opción Ver información del sistema
pinchamos en restaurar problemas, desmarcamos la casilla: desactivar restaurar sistema.
Fin
Con esto tendría que quedar el pc limpio.
Un saludo | |
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| vicenticox | |
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Re: Infeccion en mi ordenador - 2008-10-15 20:56 - Respuesta 3
muchas gracias por la respuesta...........
pero he quedado pegado en el proceso de modo a prueba de fallos, no se que hice mal.....pero al reiniciarse windows, queda pegado en la pantalla negra de las opciones
- Modo Seguro
- Modo seguro con funciones de red
- Modo seguro con simbolos del sistema
la ultima conf buena conocida..la conf mas reciente que funciono
iniciar window normalmente.............
y con ninguna opcion entra a windows, ni siquiera con la ultima conf. conocida....
que lio, que puedo hacer......
gracias | |
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