| menafic |  |
|
2008-10-11 04:15 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2546991
Características: Windows XP Profesional 4gigas,2quad,320gigas.
hola amigos tengo un problema con el apago de mi pc, cuando hago clic en inicio y luego de que me salen las tres opciones suspender apagar y reiniciar, cuando le doy en apagado se cuelga, es por eso que tengo que apagar mi pc desde el pulsador, me gustaria que alguien me pueda ayudar acerca de este problema,nose si seria posible que alguien me ayude a solucionar este problema desde el registro para ya no formatear mi pc, todo es problema se genero cuando ingreso un virus a mi pc y tube que formatearla.
| |
|
|
| slash00747 |  |
|
Re: Problemas con el apagado de la pc - 2008-10-11 04:48 - Respuesta 2
pasale el ccleaner, y pruebas si no te funciona pasale el Kaspersky actualizado, y despues el ccleaner otra vez y me comentas | |
|
|
| menafic | |
|
Re: Problemas con el apagado de la pc - 2008-10-15 00:34 - Respuesta 3
hola amigo ya lo pase el antivirus que me mensionaste y encontre un virus f.exe el cual no puedo eliminar me sale un mensaje mas windows\system32\drives\tbi.sys, que debo hacer para eliminar este virus hay utilitarios para realizar este trabajo de desinfeccion, si las hay ayudenme. | |
|
|
| caterpilar |  |
|
Re: Problemas con el apagado de la pc - 2008-10-15 00:55 - Respuesta 4
Hola menafic, descarta bichos
Intenta lo siguiente, inicia tu PC en
Modo a prueba de fallos
f8 en el arranque, opción de red, actualiza todo, antivirus, antiespías, deshabilita restaurar sistema, pasa el
PandaActiveScan
Kaspersky Anti-Virus on line
Ejecuta algún antiespías (actualizado)
Malware Cleaner 2008.05.13
Ad-Aware 2008 Free
Dr Web Cure It! 4.44
SUPERAntiSpyware
. . . Instalación y análisis
. . . Configuración y preferencias
Si lo anterior no da el resultado esperado, haz lo siguiente …
Descarga, instala y ejecuta el siguiente programa
Malwarebytes' Anti-Malware 1.19
. . . Instalación, configuración y uso
En modo normal, ejecuta el HijackThis (opción do a system scan and save logfile) habilita restaurar sistema (postea el log del HijackThis para que un moderador autorizado lo analice)
Obtener el log del Hijackthis
Por último ejecuta el
DISKEEPER
(desfragmentador)
Se recomienda la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)
Algo para leer
¿Es seguro navegar por Internet?
Secuelas de los virus en nuestro sistema
¿Cual es el mejor antivirus?
Elige la protección adecuada para tu ordenador
Programas de seguridad
S a l u d o s
| |
|
|
|
