| MELELI |  |
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2008-09-17 01:08 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2542540
Características: Windows XP Profesional portatil hp, centrino, 1gb memoria, disco duro 80gb.
buenas noches, agradezco que alguien me ayude con este problema: al encender el portatil, aparece la tradicional pantalla negra que dice que windows no se ha iniciado correctamente... aparecen las opociones de inciar... las utilizo cada una de ellas y de seguidas aparece la pantalla azul: se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo... luego pide que compruebe si existen virus, que quite discos duros instalados recientemente o sus controladores... ejecute chkdsk /f informacion tecnica: ***stop:0x0000007b (0xf7a17528, 0xc0000034, 0x00000000, 0x00000000) espero una pronta respuesta y muchas gracias chao
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| caterpilar |  |
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Re: Pantalla negra y luego pantalla azul - 2008-09-19 17:38 - Respuesta 2
Hola MELELI, descarta bichos
Intenta lo siguiente, inicia tu PC en
Modo a prueba de fallos
f8 en el arranque, opción de red, actualiza todo, antivirus, antiespías, deshabilita restaurar sistema, pasa el
PandaActiveScan
Kaspersky Anti-Virus on line
Ejecuta algún antiespías (actualizado)
Malware Cleaner 2008.05.13
Ad-Aware 2008 Free
Dr Web Cure It! 4.44
SUPERAntiSpyware
. . . SUPERAntispyware … Instalación y análisis
. . . SUPERAntispyware … Configuración y preferencias
Si lo anterior no da el resultado esperado, haz lo siguiente …
Descarga, instala y ejecuta el siguiente programa
Malwarebytes' Anti-Malware 1.19
. . . Instalación, configuración y uso.
En modo normal, ejecuta el HijackThis (opción do a system scan and save logfile) habilita restaurar sistema (postea el log del HijackThis para que un moderador autorizado lo analice)
Obtener el log del Hijackthis
Por último ejecuta el
DISKEEPER
(desfragmentador)
Se recomienda la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)
Algo para leer
¿Es seguro navegar por Internet?
Secuelas de los virus en nuestro sistema
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Elige la protección adecuada para tu ordenador
Programas de seguridad
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