| laura_lade |  |
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2008-09-16 16:25 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2542425
Características: Windows XP Profesional Sony VAIO PCG-9RGM.
Hola,
Quería haceros una pregunta porque la verdad es que no entiendo mucho de ordenadores y el caso es que cada vez que utilizo un USB, en este caso un lector de tarjetas, a la hora de instalar automaticamente el software me dice: "el asistente no pudo encontrar el software necesario". Tengo un Sony VAIO pcg-k215m con windows XP y siempre me pasa lo mismo. ¿hay alguna solución? ¿tengo que instalar algo?
Os ruego si me contestáis hacerlo de manera muy clarita ok? los ordenadores no son mi fuerte.
Muchas gracias!!
Laura
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| Trilobite |  |
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Re: Mi ordenador no me permite usar USB - 2008-09-16 16:37 - Respuesta 2
¡Hola Laura!
El Sony Vaio que tienes con XP seguro que tiene los controladores para puertos USB y activos, ¿has probado con cualquier otro dispositivo? un MP3 por ejemplo. Me inclino a creer que el problema es por el software del lector de tarjetas. Intenta instalarlo manualmente, observa al insertar el disco de instalación como se efectúa.
Comenta sino las incidencias.
Saludos. | |
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| laura_lade | |
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Re: Mi ordenador no me permite usar USB - 2008-09-16 16:52 - Respuesta 3
Gracias Trilobite,
Me suele ocurrir con cualquier USB, ya sea de un MP3, lector de tarjetas, Pendrive,... siempre me dice que no puede instalarlo. En este caso en concreto, con el lector de tarjetas, no me viene con ningún CD de instalación. El otro día me ocurrió con un pendrive al intentar conectarlo. No sé a que se puede deber. ¿Cómo puedo ver si tengo los controladores para puertos USB activos?
Un abrazo,
Laura | |
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| Trilobite | |
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Re: Mi ordenador no me permite usar USB - 2008-09-16 22:47 - Respuesta 4
¡Hola!
Lo primero es actualizar tu XP con los Servipack, conéctate a la página de Microsoft y bájetelos, con ello tienes todos los controladores para puertos USB.
Lo segundo sería entrar en la Bios, no recomendado si no estás muy ducha en el tema, y comprobar que están activados o "enabled" no se si algo mas, porque a mi, personalmente nunca se ma ha dado el caso.
Parece problema de los USB, porque es raro que te pase con todos los dispositivos, además actualmente casi todos los pendrive son estándar y entran en cualquier ordenador con XP o Vista.
Comenta los pasos seguidos.
Saludos | |
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