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No puedo eliminar un malware

hyrulefield
2008-09-15 22:55 - Respuestas: 12 - Tema nº: 2542305


Características: Windows XP Profesional core2duo a 2'6, 800G(2 discos duros), 2G DDR2.

Hola. Después de instalar un programa, vi que no me servía y al intentar desinstalarlo no podía, entonces hice un análisis con el Ad-Aware y tenía un malware que no me dejó eliminarlo, después reinicié he hice otro analisis que no me detectó ningun virus, pero creo que lo sigo teniendo porque no tengo sonido en el ordenador y se me ha reiniciado un par de veces sin hacer nada. Además, no consigo entrar en el modo seguro. Ayuda por favor.

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
No puedo eliminar un malwareNo puedo eliminar un malware
Eliminar malwareEliminar malware
Eliminar malware del portatilEliminar malware del portatil
Eliminar virus win32:malware.genEliminar virus win32:malware.gen
¿como eliminar : new malware fm (troyano)?¿como eliminar : new malware fm (troyano)?
necromantika

Re: No puedo eliminar un malware - 2008-09-15 23:23 - Respuesta 2

Haz lo siguiente:

Deshabilita restaurar sistema haciendo click con el btón derecho sobre mipc/proiedades y en la solapa restaurar sistema marca la casilla

Inicia a modo prueba de fallos o modo seguro con conexión de red (f8 al arrancar)

Borra archivos temporales: inicio/ejecutar teclea %temp% y borra el contenido de la carpeta que ves.

Pásale un antivirus actualizado, el spybot search & destroy, Ad-Aware y avg antiSpyware actualizados.

Limpia el registro con Regseek, regcleaner o similar.

Haz también un scandisk y defragmenta el disco duro

Si el problema sigue pasa el hijackthis v2.0.2 en modo “normal” y dándole a “do a system scan and save logfile”, copias y pegas el resultado aquí para que te lo revisen.

salu2
hyrulefield

Re: No puedo eliminar un malware - 2008-09-16 01:01 - Respuesta 3

He intentado lo que me has dicho pero no puedo porque al darle a entrar en el modo seguro vuelve a reiniciar el pc y aparece la pantalla en negro que pone que no se ha iniciado windows correctamente, y me vuelve a dar la opcion de entrar en modo seguro, pero si lo vuelvo a intentar me ocurre lo mismo. Entonces sólo puedo iniciar el pc seleccionando "iniciar windows normalmente". Por otra parte, he borrado los archivos temporales y he recuperado el sonido del ordenador reiniciando el pc en el modo de "la última configuración que funcionó", pero seguro que sigo teniendo el virus ya que no puedo eliminar el programa que instalé antes del virus y no puedo instalar el regcleaner ni utilizar el ccleaner que ya lo tenía instalado. En cuanto a lo de desfragmentar el disco, lo hice hace pocos días y además me aparece el mensaje de que no necesita desfragmentación.
¿qué hago ahora?
tordanxa

Re: No puedo eliminar un malware - 2008-09-16 05:51 - Respuesta 4

A ver si esto te sirve: Reparar modo seguro
hyrulefield

Re: No puedo eliminar un malware - 2008-09-16 09:32 - Respuesta 5

Nada. No funciona. Ahora mismo estoy haciendo un análisis online con el Pandasecurity. Va muy lento, lo he dejado toda la noche y todavía va por el 10%. Veremos a ver que pasa.
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