| evparo |  |
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2008-09-07 16:39 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2540632
Características: Windows Vista HP Intel Celeron....
Cuando apagué el portatil, este me informó de la instalación de las actualizacíones disponibles la cual acepté. Al volverlo a encender no arranca, se queda parado con la pantalla en color negro, los mensajes de reparación me responden que no pueden repararlo automaticamente, que puedo hacer?
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| almalasi |  |
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Re: El ordenador no arranca (Solucionado) - 2008-09-08 10:24 - Respuesta 2
Yo te aconsejaria que te pusieras en contacto con HP. No es la primera vez que actualizaciones (ya sean de Vista o de XP) fallan y dan errores en ordenadores HP. | |
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| fariones | |
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Re: El ordenador no arranca (Solucionado) - 2008-10-28 15:59 - Respuesta 3
Hola yo tengo un Hp pavillion 9600, y a al actualizar el vista con el update, despues de reiniciar se ha quedado en negro la pantalla y no hace nada. Ni si quiera tengo acceso a la bios, ni al recovery..¿a quien le ha pasado? y sobretodo ¿que puedo hacer ? ..tengo información importante. | |
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| evparo | |
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Re: El ordenador no arranca (Solucionado) - 2008-10-28 18:52 - Respuesta 4
Yo he tenido el mismo problema y hice lo que me mando un usuario ponerme en contacto con hp y no tuve otro remedio que reiniciar el ordenador a su estado inicial, cuando lo hagas informa al técnico de hacer una copia de seguridad del contenido haber si puedes, mucha suerte!!!! | |
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