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Ventana con mensaje de alerta

rebb
2008-09-05 15:41 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2540238


Características: Windows Vista Memoria: 4GB; Procesador: AMD Turion (tm) 64x2 Mobil.

Hola,
Soy nueva por aquí. Espero que me podáis ayudar. Mi problema es el siguiente:

Navegando por internet y cada vez con más frecuencia, me sale una ventana con el siguiente mensaje:
'No se puede encontrar "file///c:/windows/sysguard/warning/warnpage.html" Compruebe que la ruta o dirección de internet sean correctos'.
Comenzó apareciendo sólo al entrar en el cuerpo de mis e-mails, pero cada vez me aparece con más frecuencia, en cualquier tipo de página y suele acabar por 'echarme' de internet, aunque el explorador se reinicia inmediatamente y sin que yo le dé ninguna orden.
Más datos:
-Yo no tengo instalado ningún programa de Sysguard.
-Buscando, he descubierto que Sysguard crean programas de protección de equipos, especialmente para empresas.
-Mi ordenador es un Acer portátil.
-He hecho varios barridos con mi programa antivirus.

Estoy bastante harta porque el problemita ya hace unas tres semanas que dura, se me han agotado las ideas para eliminarlo. Os agradeceré cualquier ayuda; ya me diréis si necesitáis más información.

Gracias,
Rebeca


Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Ventana con mensaje de alertaVentana con mensaje de alerta
Ventana de alerta en firefoxVentana de alerta en firefox
Ventana de alerta en windows vistaVentana de alerta en windows vista
Mensaje de alertaMensaje de alerta
Mensaje de alerta de macfeeMensaje de alerta de macfee
tordanxa

Re: Ventana con mensaje de alerta - 2008-09-05 16:51 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner
; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2008 Free
Dr.Web CureIt! 4.44

El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.

Saludos
rebb

Re: Ventana con mensaje de alerta - 2008-09-05 18:39 - Respuesta 3

Muchas gracias por tu rapidez. Ahora mismo voy a poner en práctica lo que me has sugerido y ya te explicaré cómo me va.
Página:1

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