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2008-09-03 14:08 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2539784
Características: Windows XP Profesional 1gb ram ,pentiun 4 ,2,40,250+40.
Hola,hace tiempo compre una webcam ,la best buy easy webcam night vision ,y la instale en mi ordenador sin tener problemas ,pero empezo a irme muy mal el ordenador hasta que me dejo practicamente de funcionar,y tuve que formatear,instale todos los programas que tenia otra vez, menos, los driver de la webcam,ya que no me daba confianza,pero el otro dia me hacia falta y por huevos la tuve que instalar,antes de instalarla la pase con el antivirus y no detecto nada ,pero al instalarla me dijo que tenia un troyano y que denegaba el acceso,me fui a la pagina de best buy para descargar los driver y cual es mi sorpresa que alli los driver que tienen para descargar tambien tiene troyano,yo pensaba que solo seria de el cd por algun tipo de error, pero no, no es asi ,y la gracia es cuando me pongo en contacto con ellos y no me contestan ,me puse en contacto con el servicio tecnico y me aseguran que sus driver no tienen troyanos,y que lo que debo hacer es,atentos!!!desinstalar el antivirus e instalar los driver para que no haya problamas,claro!!,que si desinstalo el antivirus no va haber problemas ya que no hay nada que detecte su troyano,esto es una verguenza!!!!!!! bueno, el caso que no dan soluciones y no me arreglan nada, ahora no puedo usar la webcam ya que sin driver no me lo reconoce el ordenador,lo malo es que estamos desprotegidos cuando pasa algo asi ,ya que se lavan las manos y no hacen ni caso.
que debo de hacer ?
como quito el troyano de los driver?
hay algun driver que no sea ese que me pueda servir ?
gracias
un saludo
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