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No puedo adjuntar archivos

marian126
2008-08-29 17:54 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2538926


Características: Windows XP Home celeron CPU 2.40GHz 1,43GB de RAM.

Hola, bueno mi problema es que no puedo adjuntar archivos en ninguna de mis cuentas de mail (yahoo, hotmail). Puedo navegar sin problemas y trate tanto en internet explorer como con Mozilla. Pase el nod32, el adaware, el spybot para ver si estaba relacionado con eso pero no me aparecio nada. No se si estara relacionado con esto, pero mas o menos al mismo tiempo que me surgio este problema me aparecio una alerta en el nod de amenaza: variante modificada de win32/kriptik.e (troyano), pero supuestamente lo desinfecto. cualquier ayuda que me puedan dar se las agradesco.

Posibles soluciones:
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tordanxa

Re: No puedo adjuntar archivos - 2008-08-29 18:00 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner
; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2008 Free
Dr.Web CureIt! 4.44

El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.

Saludos
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