| Illito |  |
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2008-08-25 14:44 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2538145
Características: Windows Vista Portatil Packard Bell_Intel Centrino Duo_120 GB.
Hola, mi conexión de Internet es de “Acceso Solo Local” desde hace tres semanas.
Antes tenía la conexión correcta y hasta donde yo sé, no ha cambiado nada ni en la configuración del router ni en mi pc. Por favor ayudadme, he intentado hacer todas las cosas que he ido leyendo en foros y ayudas pero no consigo nada, es una pesadilla.
El problema es que en la barra de estado aparece el dibujo con los 2 pc pero no aparece la bola del mundo, e indica “acceso solo local”. En “Centro de redes y recursos compartidos” en el mapa aparece correcta la conexión entre Mi PC y mi red, pero hay una cruz roja entre mi red y la bola del mundo. El error que me indica es “Puede haber un problema con la configuración del servidor de nombres de dominio DNS. Error de Windows al buscar el host conocido www.microsoft.com con DNS. Puede que el servidor esté inactivo. Puede que el servidor de nombres de dominio esté inactivo”.
Me suelo conectar de forma inalámbrica, pero he probado a conectar mi pc con el router a través del cable de red y tampoco tengo conexión y los avisos son los mismos.
Mi router es un Belking (F5D7632uk4A, firmware versión 7.00.20) (modem ADSL con router inalámbrico G / 802.11 g / ADSL2+ ), el cual en teoría soporta Windows Vista.
Mi portátil es un Packard Bell (Easynote MB65-P-001 / P/N : PB87Q00004) (disco duro 120 GB-86 G sistema de recuperación / memoria 2x512 MB). El SO es Windows Vista Home Premium.
Mi ISP es Orange (1 Mb / conexión dinámica / protocolo PPPoE, VPI: 8, / VCI 35 / multiplexación: LLC )
Llevo con estos equipos desde febrero y conectaba correctamente aunque tuve que comprarme el router Belking porque no conseguí conectar a través del router Sagen que Orange me envió al contratar el servicio.
Eliminé el Norton que venía por defecto en el pc y desactivé el Firewal de Windows y el Firewal del router y solo tenía el Panda Titanium como antivirus+firewall. Ahora a raíz del problema también he desinstalado el Panda por si fuera eso.
Las luces del router indican que todo funciona bien, pero cuando entro en la configuración del router el estado de la conexión es “no conectado”. Tanto en el router como en mi pc, está activado el servidor DHCP. De igual modo, tanto en el router como en mi pc la IP y las DNS tienen activada la opción de automáticas.
En el router también he revisado todo lo que he podido (filtros MAC, tiempo de conexión, firewall, …) y creo que todo está ok. Además tenía guardada la configuración del router de cuando Internet iba bien y la he recuperado.
En mi pc he intentado poner manualmente mi IP (192.168.2.2), la mascara de subred (255.255.255.0) y la puerta de enlace predeterminada (192.168.2.1) pero entonces me aparecen otros errores indicando que conecte el cable del adaptador o algo así, por lo que he vuelto a dejarlas en automático.
En mi pc también he intentado poner manualmente varias direcciones DNS (tanto de Orange, como de telefónica, como otras que he visto recomendadas en foros), y tampoco ha funcionado.
En la ventana de comandos he hecho “ping” a varios host poniendo el nombre del host y me da error, pero si hago “ping” poniendo la dirección IP del host creo que envío y me llegan los cuatro paquetes correctamente.
En la ventana de comandos he puesto “ipconfig/allcompartments” y aunque veo la información no sé discernir si todo está correcto o no, pues soy nuevo en esto.
Por favor, ¿alguna sugerencia?. Muchas gracias.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Man_nuel |  |
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Re: Conexion internet: Solo Acceso Local - 2008-08-26 00:00 - Respuesta 2
Hola, a primera vista te puedo decir que es un problema de configuracion de router, pues io pase por lo mismo no hace mucho.
vamos a provar si es lo que estoy pensando.
abre una ventana de DOS, y has ipconfig /all
anota la ip de tu DNS
has ping a la direccion DNS
1. si los paquetes llegan bien, es que es un problema de firewall, es decir que probablemente tu antivirus este blokeando la conexion a la red. para ellos abre tu antivirus y configura tu firewall.
2. si los paquetes se pierden, es que tu router se ha desconfigurado, es tipico esto, ya que una simple baja de energia, ocaciona la desconfiguracion del router. Lo que tienes que hacer aqui es llamar a tu provedor de internet y decirle que no tienes salida a internet y que encesitas asistencia tecnica para configurar tu router. Ellos te diran que tienes que hacer, y no toma mucho tiempo, generalmente te tardas 5 minutos en configurar, por que ellos ya tienes tu informacion almacenada en su sistema.
Si necesitar alguna ayuda adicional, me escirbes al mensaje privado y ter ayudo con gusto
suerte
Mannuel | |
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| Illito | |
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Re: Conexion internet: Solo Acceso Local - 2008-08-26 09:37 - Respuesta 3
Hola. Muchas gracias Mannuel. En cuanto pueda probaré lo que me propones y te contaré qué tal.
Un saludo | |
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| Illito | |
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Re: Conexion internet: Solo Acceso Local - 2008-08-27 10:19 - Respuesta 4
Buenos días.
Mannuel, no sé como enviarte un mensaje privado, así que te contesto aquí.
En la ventana de comandos busqué la IP de mi DNS haciendo ipconfig /all, y ví “Servidores DNS: 192.168.2.1”, es decir la la misma IP que mi router. ¿Eso es normal?.
Hice ping a 192.168.2.1 y la respuesta fue correcta (paquetes enviados: 4, paquetes recibidos: 4, perdidos: 0).
Por otra parte, ahora no tengo ningún antivirus ni firewall. Cuando empezó a aparecer la “conexión solo local” tenía desactivado el firewall del router y tenía desactivado el firewall de Windows. Solo tenía el antivirus+firewall de Panda Titanium. Para ver si ese era el problema desinstalé también el Panda por si fuera causante del problema, pero todo siguió igual.
Gracias. Saludos
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| Man_nuel | |
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Re: Conexion internet: Solo Acceso Local - 2008-08-27 20:04 - Respuesta 5
Hola illito, bueno viendo que eso no funciono veamos que podemos hacer.
1. quiero que realices un "ipconfig /all2 y anotes todo lo que sale en tu acceso de red local, y mandamelo por este post.
2. dime que tipo o marca de router tienes,
3. quiero que abras un explorador y en la barra de direcciones escribas la direccion ip de tu Default Gateway, y dele enter (ejemplo: http://1.92.168.1.1) te debe de aparecer un pedido de usuario y contraseña, en usuario escribe: admin y pass: 1234, con ello debes de ingresar a tu router. Fijate que la conexion WAN este configurada correctamente (numero de DBS, y usuario y password, etc).
4. si no te abre la pagina con la direccion de gateway, abre un DOS y escribe: telnet, si te pide usuario y pass es el mismo que el anterior. Una ves dentro ve las opciones de WAN y LAN, y fijate que tengas confiruado los servicios.
5. una ves echo cualkiera de las 2 cosas prueba la conexion, si aun no se logra conectar, respondeme con los datos que te pedi y vere que solucion encontrarle ok? lo peor q puede pasar es que tendrias que llamar a tu provedor de servicio a internet y decirles que no puedes ingresar a internet y ver que solucion te dan.
de todas maneras estare esperando tu respuesta.
suerte
Mannuel | |
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