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Problemas con el controlador de pantalla

ivan_pmc85
2008-08-14 19:19 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2536263


Características: Windows Vista Intel Core 2 Quad Q6600 ; 500GB HDD : 3GB DDR II RAM.

Buenas, tengo un pequeño pronlema. Cada poco, mi ordenador se bloquea y la pantalla queda apagada durante unos 5 segundos. Al volver a la normalidad, me aparece el siguiente aviso en la parte inferior derecha de la pantalla:

"El controlador de pantalla nvlddmkm dejó de responder y se recuperó correctamente"

Al parecer hay una actualización reciente del Windows Vista que soluciona este problema, en concreto la actualización KB938194, pero al ejecutarla, busca actualizaciones y me aparece un mensaje diciéndome que "La actualización no se aplica al sistema".

No entiendo porque puede pasar esto. Agradecería que alguien me pudiera ayudar.

Un saludo

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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almalasi

Re: Problemas con el controlador de pantalla - 2008-08-14 19:26 - Respuesta 2

En http://support.microsoft.com/kb/938194 tienes información sobre este tema (en ingles) y sobre los archivos y su correspondiente version para los que no es aplicable. Te sugiero que te pongas en contacto con Microsoft a ver si hay alguna otra actualización para tu versión de Vista en concreto.
Imagino que la tienes correctamente actualizada, incluido el SP1 ¿no?

Tambien puedes probar a reinstalar el controlador de la grafica (eso lo primero)


[Mensaje editado por almalasi con fecha: 14-08-2008 19:27:18].
ivan_pmc85

Re: Problemas con el controlador de pantalla - 2008-08-14 20:03 - Respuesta 3

Antes de nada gracias por la rapidez en reponder.

No soy un experto en informática, que es el SP1??
almalasi

Re: Problemas con el controlador de pantalla - 2008-08-14 20:08 - Respuesta 4

El último Service Pack de Windows Vista. Lo primero, mira a ver si ya lo tienes (te lo indica en Equipo - Propiedades). Si no lo tienes, entra en Windows Update a ver si lo tienes disponible. Carga todas las actualizaciones que pongan Importante.
ivan_pmc85

Re: Problemas con el controlador de pantalla - 2008-08-14 20:31 - Respuesta 5

Sí, lo tengo instalado.

Intentaré ponerme en contacto con microsoft, y si me da mucha guerra volvere al XP, que el Vista no para de darme problemas.

Muchas gracias y un saludo
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