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Imposible instalar un programa (Solucionado)

benedetti
2008-08-12 17:10 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2535850


Características: Windows XP Home AMD Turion 64 X2 Dual-Core de 1.6GHz.

Hola,

A ver si alguien me puede ayudar. Estoy intentando instalar un programa (archivo zip) desde una página web de mi universidad y no hay manera de conseguirlo. (Tengo el Windows XP SP3).
Una vez me he bajado el archivo en mi PC, lo abro con el WinZip, a continuación lo descomprimo y cuando intento ejecutar el archivo .exe file para instalarlo, no pasa absolutamente nada. Bueno, a veces aparece el reloj de arena y parece que esté trabajando, pero al cabo de unos segundos desaparece y luego no pasa nada. Al cabo de un rato, cuando intento eliminar la carpeta que lo contiene, me dice que no se puede eliminar porque “Está siendo usado por otra persona o programa” y tengo que reiniciar el PC para poder borrarlo.
Sé que el archivo no está corrompido porque varios compañeros se lo han descargado recientemente y de forma directa sin ningún problema.
Hasta ahora he probado lo siguiente pero sin éxito:
-desinstalar el service pack 3
-instalar la última versión de Windows Installer
-escanear mi PC en búsqueda de algún virus
-abrirlo con el programa 7zip, WinRar, IZArc
-ejecutar el CCleaner

Bueno, pues esto es todo. Espero que alguien me pueda ayudar. Muchas gracias.

Un saludo,
benedetti

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Imposible instalar un programa (solucionado)Imposible instalar un programa (solucionado)
Imposible instalar un programaImposible instalar un programa
Imposible desinstalar programaImposible desinstalar programa
Desinstalar un programa ya que me es imposible socorro!!!!Desinstalar un programa ya que me es imposible socorro!!!!
Imposible  instalar s.o.Imposible instalar s.o.
almalasi

Re: Imposible instalar un programa (Solucionado) - 2008-08-12 17:23 - Respuesta 2

Si es de tu universidad te aconsejo que te pongas en contacto con el departamento correspondiente y les preguntes a ver el porqué de tu problema.
benedetti

Re: Imposible instalar un programa (Solucionado) - 2008-08-12 19:42 - Respuesta 3

Gracias. Ya lo he hecho y no han sabido solucionarme el problema.
tordanxa

Re: Imposible instalar un programa (Solucionado) - 2008-08-12 19:47 - Respuesta 4

Prueba a instalarlo en modo a prueba de fallos o con el antivirus deshabilitado (esto si estás seguro de que no contiene virus). Por probar no pierdes nada.
benedetti

Re: Imposible instalar un programa (Solucionado) - 2008-08-12 20:48 - Respuesta 5

Hola tordanxa

Muchas gracias.

Todavía sigo sin saber lo que causa el problema, pero al final he podido instalarlo a través del modo a prueba de fallos tal y como me has sugerido. Me has sacado de un buen apuro, gracias otra vez.

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda e interés.

benedetti
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