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Problemas al instalar un programa

benedetti
2008-08-11 15:05 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2535639


Características: Windows XP Home AMD Turion 64 X2 Dual-Core de 1.6GHz.

Hola,

A ver si alguien me puede ayudar. Estoy intentando instalar un programa (archivo zip) desde una página web de mi universidad y no hay manera de conseguirlo. (Tengo el Windows XP SP3).
Una vez me he bajado el archivo en mi PC, lo abro con el WinZip, a continuación lo descomprimo y cuando intento ejecutar el archivo .exe file para instalarlo, no pasa absolutamente nada. Bueno, a veces aparece el reloj de arena y parece que esté trabajando, pero al cabo de unos segundos desaparece y luego no pasa nada. Al cabo de un rato, cuando intento eliminar la carpeta que lo contiene, me dice que no se puede eliminar porque “Está siendo usado por otra persona o programa” y tengo que reiniciar el PC para poder borrarlo.
Sé que el archivo no está corrompido porque varios compañeros se lo han descargado recientemente y de forma directa sin ningún problema.
Hasta ahora he probado lo siguiente pero sin éxito:
-desinstalar el service pack 3
-instalar la última versión de Windows Installer
-escanear mi PC en búsqueda de algún virus
-abrirlo con el programa 7zip

Bueno, pues esto es todo. Espero que alguien me pueda ayudar. Muchas gracias.

Un saludo,
benedetti


Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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