| Flipao1982 |  |
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2008-08-07 16:19 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2534946
Características: Windows XP Home Acer Aspire 1694 WLMI Ati Mobility Radeon x700.
Hola a todos, escribo esta consulta, debido a que hace poco me falló la tarjeta gráfica del portátil.
El problema surgió al bloquearse completamente el PC, creo que fué debido a un sobrecalentamiento a psear de que uso un atril con disipadores de calor, ya que en el pueblo donde vivo hace una calor impresionante, en torno a los 44 grados al llegar el mediodía.
Al resetear aparecían en la pantalla de inicio rallas horizontales de color azul o negro. Al cargarse el sistema operativo se bloqueó y saltaba el pantallazo azul del volcado de memoria.
Reinstalo un sistema operativo distinto y todo perfecto escepto por lo de las rallas horizontales. Instalé uno a uno los controladores del portátil reiniciando el sistema después de cada instalación, hasta que cargo los controladores de la tarjeta gráfica, ya que al reiniciar inmediatamente después, aparece el mismo pantallazo.
Envié el ordenador a un punto Acer en Madrid y me confirmaron que el fallo fué de la tarjeta gráfica, pero me dicen que me tienen que cambiar la placa base entera porque argumentan que la tarjeta gráfica es integrada, a pesar de que cuando los llamé por primera vez al darle el modelo de mi portátil me dijeron que no estaba integrada, y ésto me ha mosqueado sobremanera.
Mi pregunta es ¿Tienen los portatiles de este modelo la tarjeta gráfica integrada? y de no ser asi ¿Puedo fiarme de esta empresa? ya que la reparación completa me saldría en torno a los 400 Euros, soy estudiante y no puedo permitirme un desembolso así. He llamado al servicio postventa de Acer Iberica pero no me fio mucho porque de entrada por solo enviarles el ordenador me cobran 85 euros solamente por hacerme un diagnostico de la averia en caso de que no quiera reparar.
El portatil es un Acer Aspire 1694 WLMI y la tarjeta grafica una ATI Radeon x700 128 MB dedicadas.
Gracias de antemano ^^
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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