| martinf |  |
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2008-08-05 19:59 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2534586
Características: Windows XP Profesional memoria 2 gb, procesador dual core, disco duro 300 g.
Al intentar reproducir un archivo de video ya sea con Windows Media Player o con Real Player o con cualquier otro nada mas iniciar la reproduccion se reinicia el equipo, por favor ¿como puedo solucionar este problema?
Muchas gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| necromantika |  |
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Re: Reinicia al intentar ver un video - 2008-08-05 20:36 - Respuesta 2
¿es al repropucir UN archivo de video o al reproducir CUALQUIER archivo de video?
salu2
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| martinf | |
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Re: Reinicia al intentar ver un video - 2008-08-06 00:27 - Respuesta 3
Es al reproducir cualquier archivo de video | |
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| necromantika | |
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Re: Reinicia al intentar ver un video - 2008-08-06 00:30 - Respuesta 4
Haz lo siguiente:
Deshabilita restaurar sistema haciendo click con el btón derecho sobre mipc/proiedades y en la solapa restaurar sistema marca la casilla
Inicia a modo prueba de fallos o modo seguro con conexión de red (f8 al arrancar)
Borra archivos temporales: inicio/ejecutar teclea %temp% y borra el contenido de la carpeta que ves.
Pásale un antivirus actualizado, el spybot search & destroy, Ad-Aware y avg antiSpyware actualizados.
Limpia el registro con Regseek, regcleaner o similar.
Haz también un scandisk y defragmenta el disco duro
Si el problema sigue pasa el hijackthis v2.0.2 en modo “normal” y dándole a “do a system scan and save logfile”, copias y pegas el resultado aquí para que te lo revisen.
salu2
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| martinf | |
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Re: Reinicia al intentar ver un video - 2008-08-06 12:33 - Respuesta 5
Elproblema sigue igual despues de seguir los pasos que amablemente me has dado aqui te adjunto el reporte para ver si me puedes ayudar
muchas gracias
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:24:17, on 06/08/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal
Running processes:
H:\WINDOWS\System32\smss.exe
H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
H:\WINDOWS\system32\services.exe
H:\WINDOWS\system32\savedump.exe
H:\WINDOWS\system32\lsass.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
H:\WINDOWS\Explorer.EXE
H:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
H:\Archivos de programa\GameFace Messenger\GameFace.exe
H:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
H:\Archivos de programa\McAfee.com\Agent\mcagent.exe
H:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6261\SiteAdv.exe
H:\WINDOWS\system32\RunDLL32.exe
H:\Archivos de programa\Microsoft LifeChat\LifeChat.exe
H:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
H:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exe
H:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
H:\Archivos de programa\Nexus Radio\Nexus Radio.exe
H:\Archivos de programa\Samsung\Samsung Media Studio 5\SMSTray.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
H:\ARCHIV~1\WINDOW~4\MESSEN~1\DEVICE~1\msgrdvmn.exe
H:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
H:\Archivos de programa\Creative\Shared Files\CamTray.exe
H:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe
H:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
H:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
H:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
h:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe
h:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
H:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
H:\Archivos de programa\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
H:\Archivos de programa\McAfee\MSK\MskSrver.exe
H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
H:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6261\SAService.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\Archivos de programa\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
H:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\MICROS~1\DW\DWTRIG20.EXE
H:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
H:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\livecall.exe
H:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
H:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
H:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
H:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.lacaixa.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - H:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - H:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6261\SiteAdv.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - H:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - H:\Archivos de programa\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: McAntiPhishingBHO - {377C180E-6F0E-4D4C-980F-F45BD3D40CF4} - h:\ARCHIV~1\mcafee\msk\mcapbho.dll
O2 - BHO:s-c-r-i-p-tproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - H:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan\s-c-r-i-p-tsn.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - h:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - H:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: EGISCAWEB - {CC4C1BCF-FE58-4372-9176-D9CF3D1B6D5B} - H:\Archivos de programa\Egisca Toolbar\EgiscaToolbar.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - H:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6261\SiteAdv.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - H:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - h:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Egisca Toolbar - {C1E68079-1B2C-41D7-A3C2-BE82E570251E} - H:\Archivos de programa\Egisca Toolbar\EgiscaToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [GameFace Messenger] H:\Archivos de programa\GameFace Messenger\GameFace.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] H:\Archivos de programa\McAfee.com\Agent\mcagent.exe /runkey
O4 - HKLM\..\Run: [SiteAdvisor] "H:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6261\SiteAdv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [McENUI] H:\ARCHIV~1\McAfee\MHN\McENUI.exe /hide
O4 - HKLM\..\Run: [PD0620 STISvc] RunDLL32.exe P0620Pin.dll,RunDLL32EP 513
O4 - HKLM\..\Run: [LifeChat] "H:\Archivos de programa\Microsoft LifeChat\LifeChat.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "H:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] H:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "H:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Nexus Radio] H:\Archivos de programa\Nexus Radio\Nexus Radio.exe -0
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] H:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMSTray] H:\Archivos de programa\Samsung\Samsung Media Studio 5\SMSTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ASUS SmartDoctor] C:\Program Files\ASUS\SmartDoctor\SmartDoctor.exe /start
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "H:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Creative WebCam Tray] "H:\Archivos de programa\Creative\Shared Files\CamTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "H:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [swg] H:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "H:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsLivePhone] "H:\ARCHIV~1\WINDOW~4\MESSEN~1\DEVICE~1\msgrdvmn.exe" /AutoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = H:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = H:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://H:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://H:\ARCHIV~1\MICROS~4\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - H:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - H:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - H:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0742B9EF-8C83-41CA-BFBA-830A59E23533} (Microsoft Data Collection Control) - https://support.microsoft.com/OAS/ActiveX/MSDcode.cab
O16 - DPF: {563DF2AD-1EB7-4C84-8DA8-52A0A134E30E} (IcsView Control) - https://software.securitasdirect.es/viewer/activex/icsview.cab
O16 - DPF: {648B424D-2FD9-4F13-9417-EC8466614673} (SDFlPlyr Control) - https://software.securitasdirect.es/viewer/activex/sdflplyr.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1213905631593
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - H:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - H:\WINDOWS\ATKKBService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - H:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - H:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - h:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - H:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - h:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - H:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - H:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - H:\Archivos de programa\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - H:\Archivos de programa\McAfee\MSK\MskSrver.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Servicio SiteAdvisor (SiteAdvisor Service) - Unknown owner - H:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6261\SAService.exe
End of file - 11866 bytes
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