| lauravlc |  |
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2008-08-04 11:06 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2534330
Características: Windows Vista Intel(R) core(TM)2 Quad CPU Q6600 2.40GHz 3.25GB.
Hola!
Mi problema es el siguiente. No me funciona el explorador de windows. Cuando enciendo el ordenador e inicia sesión, me aparece toda la pantalla en negro sin los iconos correspondientes al escritorio, sin la barra de herramientas ni nada, unicamente me aparece abierta la carpeta de documentos. Para poder utilizarlo siempre tengo que darle a ctrl+alt+supr para elegir nueva tarea y a partir de ahi seleccionar explorer. He intentado explicar la incidencia lo mejor posible ya que no soy muy buena en informática y me gustaría, si es posible que me dijerais a que se debe el problema y como puedo solucionarlo.
Gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| almalasi |  |
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Re: No me funciona el explorador de windows - 2008-08-04 11:15 - Respuesta 2
¿Validaste y actualizaste correctamente tu Windows Vista? | |
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| lauravlc | |
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Re: No me funciona el explorador de windows - 2008-08-04 11:54 - Respuesta 3
No he validado ni actualizado nada, el windows Vista ya venía con el ordenador, no sabía que había que actualizarlo ni validarlo, tampoco se como hace.
Gracias por contestar. | |
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| almalasi | |
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Re: No me funciona el explorador de windows - 2008-08-04 12:33 - Respuesta 4
Pues lo tienes que validar. Si te está dando ese problema (que no es en absoluto normal) ponte en contacto con el vendedor del equipo, que es el responsable del mantenimiento del SO, antes de tocar nada (más que nada por el tema de la garantía). | |
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