| joseman13 |  |
|
2008-07-27 21:31 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2533018
Características: Windows XP Profesional Windows XP Profesional Acer Aspire 1600, intel P4 de.
hola de nuevo, sigo con mi portátil a cuestas:
ahora he encontrado una solución cutre pero que me ha funcionado relacionado con el apagado inesperado del portátil: le he puesto unos apoyos de manera que se eleve un poco y así la zona del procesador no se calienta tanto.
Pero ahora tengo otro problema durante la instalación de windows XP profesionalsevice pack2. Me aparece una pantalla azul que me indica lo siguiente:
" SE ha encontrado in problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.
Si esta es la primera vez .........etc.
Información técnica:
***STOP: 0x0000007E (0x0000005, 0xF79F446D, 0xF898/AA0,0x898779C)
*** portcls.sys - Address F79F446D base at F79F4000, DateStamp 41107f13
Empezando volcado de memoria física
Descarga de memoria física completa.
Póngase en contacto.....etc"
Sé que este controlador hace referencia al sonido. Pero no sé cómo hacer para evitar que durante la instalación me aparezca esta pantalla.
Cuando entro en la BIOS para ver si tengo que deshabilitar algún controlador, no me aparece nada que yo distinga. La versión de la BIOS es 1.04 y la versión de la VGA es BK-ATI VER008.007.020.000.
Si he de actualizar la BIOS, ¿Cómo he de hacerlo si no tengo instalado el S.O.?. Si se necesitan más datos, me lo pedis. Dos cosas:
- el programa de la Bios es PhoenixBIOS Setup Utility (por si sirve de algo).
- el portátil tiene disketera de 3 1/2.
Como siempre, agradecido al que me eche una mano.
| |
|
|
| juarez57 |  |
|
Re: Pantalla azul de error - 2008-07-28 09:48 - Respuesta 2
Hola . no te estara faltando el controlador del disco duro ? cuando inicia la instalacion te aparece una opcion de agregar un controlador para el disco duro precione F6 , este se agrega desde un diskete , saludos | |
|
|
| almalasi |  |
|
Re: Pantalla azul de error - 2008-07-28 10:00 - Respuesta 3
Lo más probable es que se trate de un fallo en el conytrolador de sonido. Lee el articulo de Microsoft sobre este tema (pincha AQUI), que aunque es parta Windows 2000 te puede orientar. | |
|
|
| joseman13 | |
|
Re: Pantalla azul de error - 2008-08-03 19:59 - Respuesta 4
No. El error me aparece durante el proceso de instalación. Es decir cuando está instalando los dispositivos.
Por otra parte, me inclino más por el controlador de sonido. Y, de nuevo, vuelvo a preguntar ¿cómo quitar este error?.
Otra pregunta ¿y si pruebo con el windows 2000 y luego actualizo a wXP SP2?
Gracias... | |
|
|
| joseman13 | |
|
Re: Pantalla azul de error - 2008-08-03 20:03 - Respuesta 5
Me indica en el error: " si un controlador está identificado en el mensaje de detección, deshabilite el controlador o pregunte al fabricante por controladores actualizados". ¿Cómo deshabilitar este controlador si lo tengo identificado?
De nuevo, gracias... | |
|
|
|
