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No puedo apagar la pc desde el menu inicio

silviamyria
2008-07-14 05:52 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2530666


Características: Windows XP Home pentium 4 1 gb de memoria ram, disco de 160.

no puedo apagar la pc desde le menu inicio no responde ni el reiniciar ni el apagar

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
No puedo apagar la pc desde el menu inicioNo puedo apagar la pc desde el menu inicio
Boton apagar en menu inicioBoton apagar en menu inicio
Boton apagar desaparecio de menu inicio--vistaBoton apagar desaparecio de menu inicio--vista
No puedo reiniciar pc desde menu inicio. debo apagarNo puedo reiniciar pc desde menu inicio. debo apagar
No se abre el menu inicio  solo dise apagar  reinisiNo se abre el menu inicio solo dise apagar reinisi
silviamyria

Re: No puedo apagar la pc desde el menu inicio - 2008-07-14 05:55 - Respuesta 2

hola no puedo apagar mi pc
no responde desde el menu inicio
agradeceria si al guien puede ayudarme
pase el cleaner
y hijack this arrojo el siguiente log
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 0:30:17, on 14/07/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe
C:\WINDOWS\VMSnap1.exe
C:\ARCHIV~1\ENLTV\ENLTV\TVTray.exe
C:\WINDOWS\system32\PV92Tray.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_AICN03.EXE
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
C:\Archivos de programa\ENLTV\RemoteService\RS.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.magic-pack.com/buscadorok.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\ARCHIV~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Complemento del Asistente para Internet de Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Easy Gif Animator Toolbar Helper - {96372AB6-15EB-4316-B497-71C741BC548C} - C:\Archivos de programa\Easy Gif Animator Extension\v3.3.0.1\EasyGifAnimator_Toolbar.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\ARCHIV~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O3 - Toolbar: Easy Gif Animator Toolbar - {35065594-9169-4A34-B167-FC4865038E53} - C:\Archivos de programa\Easy Gif Animator Extension\v3.3.0.1\EasyGifAnimator_Toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [VMSnap1] C:\WINDOWS\VMSnap1.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Tweak UI] RUNDLL32.EXE TWEAKUI.CPL,TweakMeUp
O4 - HKLM\..\Run: [TVTray] C:\ARCHIV~1\ENLTV\ENLTV\TVTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PV92TRAY] PV92Tray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [AnyDVD] C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows UDP Control Center] winrofl32.exe
O4 - HKCU\..\Run: [L06EXLRD_16477062] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [L06EXLRD_8428515] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [AWMON] "C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus COLOR 480] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_AICN03.EXE /P22 "EPSON Stylus COLOR 480" /O5 "LPT1:" /M "Stylus COLOR 480"
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Archivos de programa\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-708755044-2195171035-3577052979-1003\..\Run: [L06EXLRD_16477062] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-708755044-2195171035-3577052979-1003\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-708755044-2195171035-3577052979-1003\..\Run: [L06EXLRD_8428515] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-708755044-2195171035-3577052979-1003\..\Run: [AWMON] "C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe" (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-708755044-2195171035-3577052979-1003\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-708755044-2195171035-3577052979-1003\..\Run: [EPSON Stylus COLOR 480] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_AICN03.EXE /P22 "EPSON Stylus COLOR 480" /O5 "LPT1:" /M "Stylus COLOR 480" (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-708755044-2195171035-3577052979-1003\..\Run: [ccleaner] "C:\Archivos de programa\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - S-1-5-21-708755044-2195171035-3577052979-1003 Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe (User '?')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .VOB: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin4.dll
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1210819364671
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CE9BFAA8-C7EE-4B83-85A0-6601841201DD}: NameServer = 200.62.2.180,200.62.2.181
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: CmapServer-4447 (CmapServer-) - Macrovision - C:\ARCHIV~1\IHMCCM~1\bin\CMAPSE~1.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: My Web Search Service (MyWebSearchService) - Unknown owner - C:\ARCHIV~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\mwssvc.exe (file missing)
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SuperTV Pro Remote Control Service (RemoteControlService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ENLTV\RemoteService\RS.exe
O23 - Service: SysEnforce - Unknown owner - C:\ARCHIV~1\TRISNA~1\SSI\SYSENF~1.EXE (file missing)


End of file - 10969 bytes


espero la respueta
muchas gracias
silvia
Fuliazo

Re: No puedo apagar la pc desde el menu inicio - 2008-07-14 16:31 - Respuesta 3

No creo que sea problemas de virus. Pero por si acaso, antes de pegar el log, debes hacer una limpieza profunda:

Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:

Spybot
Ad-aware
Ccleaner
Hijackthis
Unlocker.
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)

Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red

Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner

Paso 4: Actualiza el Spybot, y el ad-aware

Paso 5: Esanea tu equipo con el ad aware, y después con el Spybot y limpia lo que te encuentren.

Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus en linea.

Te recomiendo alguno de estos:

Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32

Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre

Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)

Paso 9: Reinicia en modo normal.

Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.


Salu2

silviamyria

Re: No puedo apagar la pc desde el menu inicio - 2008-07-14 22:50 - Respuesta 4

hola hice todo lo que me dijiste
espero que mi log ahora este limpio te lo paso

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:29:38, on 14/07/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Archivos de programa\ENLTV\RemoteService\RS.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe
C:\WINDOWS\VMSnap1.exe
C:\ARCHIV~1\ENLTV\ENLTV\TVTray.exe
C:\WINDOWS\system32\PV92Tray.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_AICN03.EXE
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.magic-pack.com/buscadorok.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\ARCHIV~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Complemento del Asistente para Internet de Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Easy Gif Animator Toolbar Helper - {96372AB6-15EB-4316-B497-71C741BC548C} - C:\Archivos de programa\Easy Gif Animator Extension\v3.3.0.1\EasyGifAnimator_Toolbar.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\ARCHIV~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O3 - Toolbar: Easy Gif Animator Toolbar - {35065594-9169-4A34-B167-FC4865038E53} - C:\Archivos de programa\Easy Gif Animator Extension\v3.3.0.1\EasyGifAnimator_Toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [VMSnap1] C:\WINDOWS\VMSnap1.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Tweak UI] RUNDLL32.EXE TWEAKUI.CPL,TweakMeUp
O4 - HKLM\..\Run: [TVTray] C:\ARCHIV~1\ENLTV\ENLTV\TVTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PV92TRAY] PV92Tray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [AnyDVD] C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows UDP Control Center] winrofl32.exe
O4 - HKCU\..\Run: [L06EXLRD_16477062] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [L06EXLRD_8428515] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [AWMON] "C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus COLOR 480] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_AICN03.EXE /P22 "EPSON Stylus COLOR 480" /O5 "LPT1:" /M "Stylus COLOR 480"
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Archivos de programa\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .VOB: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin4.dll
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1210819364671
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CE9BFAA8-C7EE-4B83-85A0-6601841201DD}: NameServer = 200.62.2.180,200.62.2.181
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: CmapServer-4447 (CmapServer-) - Macrovision - C:\ARCHIV~1\IHMCCM~1\bin\CMAPSE~1.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SuperTV Pro Remote Control Service (RemoteControlService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ENLTV\RemoteService\RS.exe


End of file - 10038 bytes


espero tu respuesta
gracias
Fuliazo

Re: No puedo apagar la pc desde el menu inicio - 2008-07-15 04:23 - Respuesta 5

Sí tienes un virus, pero dudo mucho que esté relacionado con tu problema.

Para elminiar el virus, haz lo siguiente:

Cierra todos los programas, marca las siguientes entradas y le das en "Fix checked"

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Windows UDP Control Center] winrofl32.exe

Sin reiniciar, elimina éste archivo (Debes tener activadas las opciones de ver archivos ocultos y ver archivos protegidos del sistema):
C:\Windows\winrofl32.exe

Si no te lo permite, usa el Unlocker para desbloquearlo.

Luego, reinicia en modo seguro, y haces una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner y una de registro con el Reegseeker.

Reinicia nuevamente en modo seguro con funciones de red y escaneas tu PC con el Kaspersky on-line y pegas aquí el reporte que te entregue.

Salu2

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