| AlexProg |  |
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2008-07-10 23:33 - Respuestas: 16 - Tema nº: 2530020
Características: Windows XP Home 1GB Ram, Pentium Dual Core 2.66GHz, 223GB de HD.
Tengo una PC que me falla cada vez que la prendo la primera vez en el día o después un rato de haberla apagado, sólo en esos casos. Pero si la prendo inmediatamente después de haberla apagado no falla y arranca normal sin ningún problema. El problema está que cuando prendo la PC en frío (entiéndase esto en las condiciones que menciono más arriba cuando falla) esta se reinicia varias veces antes de que salga la pantalla del de carga del BIOS después del pitido del POST, y le hace como que quiere arrancar algo (no sé que sea, se oye el ruido de un motor que hace el intento de arrancar y luego se detiene) pero inmediatamente se reinicia, una y otra vez, y así varias veces sin llegar siquiera a la pantalla del BIOS. Otro síntoma que se ha añadido últimamente de forma más recurrente al principio es que inmediatamente después del primer o segundo reinicio la pantalla del monitor se apaga como si no detectara ninguna señal proveniente del CPU, y luego de un rato como que se prende y luego se apaga y así varias veces, como si detectase señal y luego ya no, mientras que en el CPU se escucha una y otra vez el típico pitido del POST, a veces como recortado, pero no seguido sino luego de cada reinicio. Entonces la apago y la prendo de nuevo y sigue igual, o si no, aparece la pantalla que aparece después del POST y nuevamente se vuelve a reiniciar, y así continúa hasta que logra pasar la pantalla de carga del BIOS y parece que se empieza a cargar el Windows, pero nuevamente se vuelve a reiniciar y sale la típica pantalla de que windows no se cargó por un problema. Sin embargo, después de un buen rato de estar batallando con este suplicio inicial, la PC logra por fin arrancar finalmente y cargar Windows, y todo funciona de manera normal, y puedo trabajar con ella sin ningún problema durante el resto de la jornada que la use de hasta 12 o más horas a veces. Incluso si la reinicio por alguna razón durante la jornada, la PC arranca de forma normal. Y si la prendo inmediatamente después o con pocos minutos de haberla apagado la PC arranca normal sin ningún problema.
Como esta aun en garantía, llevé el CPU al centro de reparación autorizado, pero lo único que le hicieron fue limpiarla por dentro, y resetearle la BIOS como de fábrica, según me dijeron, y lo curioso que cuando me la mostraron, la PC pareció arrancar bien sin ningún problema. Pero como la PC sólo falla en frío quien sabe si no me la prepararon previamente para que no viera que continuaba el problema y me la llevara a mi casa, como la garantía está próxima a vencer en semanas. Porque cuando llegué a mi casa y la probé esta volvió a fallar de la misma manera como ya he dicho. Lo único que noté diferente fue que el procesador ya no se calienta tanto, seguramente por la limpieza que le hicieron, pues ahora, según el POST, casi no supera los 30º cuando antes llegaba a los 40 y más. Pero el problema continúa. Estoy frustrado y desesperado porque ya la he probado con el solo monitor LCD y de todas maneras continúa fallando cuando la prendo en frío. No obstante, después de un rato y muchos reinicios extraños, la PC aún puede arrancar finalmente y trabajar normalmente toda la jornada.
Quisiera saber qué podría estar fallando que explique este extraño comportamiento para que no me vuelvan a decir que no tiene nada y me vaya de nuevo con la PC mala de nuevo a casa. Yo creo que es algo físico, intermitente, ya si no voy a saber si he trabajado en empresas electronicas y sé que existen este tipo de fallas por malos tratos durante la producción. ¿Podría ser una falla del Monitor LCD? AL taller sólo llevé el CPU y allá la probaron con sus monitores. Pero como he dicho el monitor funciona junto con el CPU perfectamente el resto de la jornada una vez que la logro encender. ¿Podría ser la tarjeta de video, el cable de video, u algún otro hardware como el HD? ¿Algún problema de Software o firmware? Fue formateada en el taller y me siguió fallando incluso sin haberle instalado ningún programa ¿La BIOS? Pero fue puesta como de fabrica ....? Francamente, no sé lo qué hacer. Ojalá alguien pueda con su experiencia aportarme una idea de qué o por qué se debe que la PC tenga este extraño comportamiento. Si será un problema de una tarjeta o del procesador o de la placa madre.... la verdad estoy desconcertado. De antemano agradezco a todos su atención.
PD Tengo XP Media Center Preinstalado, tendra eso que ver?
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Dukehamza | |
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Re: Mi PC falla cuando la enciendo la primera vez - 2008-08-16 15:58 - Respuesta 2
Siento decirte que a mi me pas alo mismo.Solo despues de dejarlo una noche apagado o mas tiempo sin encenderlo la primera vez que lo enciendo se me reinicia igual 5 o 6 veces sin hacer el pitido de la bios,y aveces hasta 15 o 20 veces.Ya lo lleve al Servicio tecnico como 15 veces,me cambiaron pieza por pieza y me cambiaron una placa base nueva,y me funcciono como una semana arrancando bien y luego volvio a fallar.No tienen ni idea de que pùede ser y yo menos aun.He probado desmontando,Poniendole una SAI.con otros monitores,otro procesador,otra fuente....y arranca aveces y avaeces falla cuando le da la gana.A mi solo la torre y los componenntes me costaron 1700€ con una grafica que me costo 700€ solo...es todo de gama alta y me jode porque puse mucha ilusion..funcciono genial un año o asi...y ahora me falla sin motivo aparente.Si sabes que puede ser avisame.Muchisima suerte amigo..y creeme llevo 3 meses con el pc de un sitio para otro y no lo he solucionado. | |
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| DeanSamuel | |
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Re: Mi PC falla cuando la enciendo la primera vez - 2008-08-17 00:40 - Respuesta 3
Pues sí que es desconcertante amigo Dukehamza, que nos fallen las máquinas sin tener la menor certeza de qué o a qué se debe el problema. Simplemente como dijiste, de un día para otro, de la noche a la mañana, y el problema está allí sin razón aparente. Ahora que recuerdo, en mi caso, uno de los sintomas que mostró el equipo antes de fallar como he narrado en el otro mensaje, fue que el "Media Center" de mi XP, no solo no reproducia los videos o peliculas, sino que se bloqueaba el equipo, es decir, se quedaba todo colgado, estancado, congelado, y por tanto, me veia en la necesidad de reiniciar el equipo desde el botón externo para tal propósito.
Por cierto, les comento la actualización de mi caso. Pues bien, despues de varias llamadas al soporte tecnico, pues como les decía mi equipo estaba en garantía, digo estaba porque ya caducó, accedieron a enviarme un disco de drivers y un dvd restore para reinstalar windows como de fábrica para ver si realmente estaba fallando la máquina por falla de hardware. Sin embargo, cuando estabamos empezando a ejecutar el dvd restore, el sistema dio falla y no se pudo llevar a cabo el proceso de formateo del disco duro y la reinstalación de windows con el dvd restore. Por lo que finalmente accedieron a que enviara mi equpo a su último servicio de garantía, para reparación a otro centro de servicio (entre comillas supuestamente "mejor" que el anterior) en la capital (pues yo soy de provincia). Esta vez me dijeron que enviara el cpu (entiendase la torre en general, no sólo el procesador) junto con el monitor, ya que ultimamente estaba pasando que el monitor se apagaba pocos segundos despues de encender la máquina por primera vez, como si no detectara ninguna señal procedente del cpu, mientras que en el cpu se escuchaba que se seguía reiniciandouna y otra vez.
Bueno, llevé el equipo a tienda para que de ahí lo enviaran al otro centro de servicio para su reparación. hace más de tres semanas. Desde entonces, solo he sabido del estatus del equipo, y lo que según eso le han hecho al mismo. Me dijeron, entre otras cosas, que le habían cambiado por nuevas la targeta madre, el procesador, la tageta de video, y la fuente de poder, ni más ni menos (todas las cosas en las cuales sospechaba yo), y que no falló durante su observación (Ahhh... pero yo desconfio de sus metodos de observación porque no se aplican en situaciones reales). Así es que amigo Dukehamza, te deseo mucha suerte con tu equipo, y no tengas que reemplazar, como en mi caso, todas estas piezas caras a la vez. Sólo me resta ver si mi equipo ya no vuelve a presentar nuevamente la falla con estas "supuestas" piezas nuevas, porque si no..... Ah no quiero ni siquiera pensar en otra cansada pelea para defender mis derechos de consumidor.
Un saludo | |
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| DeanSamuel | |
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Re: Mi PC falla cuando la enciendo la primera vez - 2008-08-17 00:50 - Respuesta 4
Aclaración:
Por cierto, la cuenta con la que inicié esta pregunta (AlexProg), basada en mi nombre real (me llamo Alejandro), la abrí porque no recordaba los datos de esta (que es la original), pero ya los encontre. Gracias
Un Saludo | |
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| Dukehamza | |
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Re: Mi PC falla cuando la enciendo la primera vez - 2008-08-18 16:23 - Respuesta 5
Aver...te cuento..he leido varias veces tus posts y los problemas que tenemos son basicamente los mismos soloq ue yo no tengo el media center.En tu caso si al meter el dvd de instalacion te dio fallo y no se pudo siquiera instalar el sistema o restaurar o formatear esta clarisimo que ahi hay una pieza de hardware que falla.En mi opinion o el la memoria ram o el procesador.Y el el caso de que te estuviera fallando durante el formateo o la instalacion del software sospecharia tambien del disco duro.Sinceramente yo llevo masd de 3 meses con el equipo yendo al servicio tecnico y lo unico que me dicen es que a ellos no les falla.Claro esta que elllos no le dan el mismo uso que le doy yo al equipo en casa y eso tambien puede influir.O puede ser que tampoco tengan conectados los mismos perfifericos que yo,ni el mismo monitor,ni teclado ni raton...y eso me imagino que a las malas tambien influira..ya que cada uno es de su padre y de su madre.Asi que como a ellos no les ha fallado ni una vez no me quisieron cambiar nada...simplemente lo"testearon"segun ellos y arrancaba siempre.Asiq ue lo tuve 3 o 4 meses "testeando"y en cuanto me lo devolvieron volvio a suceder lo mismo.Es mas un dia de estos me descargue el PC Check 6 y le puse que me hiciera todas las pruebas de hardware que sabe hacer..solicitando cada pieza al maximo y todas las pruebas y todas las piezas se comportaron de maravilla.No falla nada ni encuentra ningun error en ningun sitio.NI ningun voltaje raro ni nada por el estilo.Incluso probe conectando la torre a otros monitores,teclados y ratones....incluso llevando la torre a casa de amigos aver si ahi arrancaba bien...y nada seguia fallando o arrancaba cuando le daba la gana.Porque igual hay una semana que no arranca bien y luego dos dias seguidos en los que si que arranca sin problemas.Y eso es lo que fastidia todo el asunto ya que no se sabe con certeza donde puede estar el problema.Mi pc es un pc de gama alta y todos los componentes son buenos(supuestamente) la fuente de alimentacion es una be quiet de 750 watios con 2 años de garantia no hace ni el mas minimo ruido y supuestamente es de las mejores del mercado.Las memorias son unas Corrsair de 1066Mhz cada una,la placa una gigabyte P35 y el procesado un core duo de 6700 @2,66Ghz.Y la grafica una geforce 8800 que pesa como una vaca en brazos pero se merienda cualquier juego que le metas.El pc funcciona de las mil maravillas una vez que arranca nuca me falla ni se reinicia ni nada nunca tuve una pantalla azul desde que lo tengo.Estaba muy contento hasta que empezo a fallar.En fin te cuento que como he visto que los del servicio tecnico no se animan ni me dicen que puede ser he cojido mi camara de fotos...he hecho fotos a todas las conexiones de la placa y todo y me he cabreado y lo he desmontado TOTALMENTE.Pieza por pieza la limpie con aire comprimido(aunque no tenian polvo)Todo desde el mas minimo cable hasta la placa base,memorias ,tarjeta grafica...todo.Y he quitado todos los cables...dejando solamente lo justo y necesario para que el ordenador funccione.Es decir la placa base,las memorias,la fuente,el procesador,un disco duro y la tarjeta grafica.Todo lo demas como tarjetas de television o conectores de audio externos o usb extra o otros puertos y miles de cables los he puesto aparte sin conectar a la placa.Y tengo que decirte que de momento en lo que llevo de pruebas(que son 2 dias)no me ha fallado ni una vez.Lo arranco igual que siempre por la mañana cuando me voy a trabajar y como un campeon de momento se comporta genial.Voy a tenerlo asi una semana..luego si veo que no falla ire añadiendo cosas.Ojala que no fallecon lo basico...porque pienso que tambien puede ser cualquier conexion mal hecha de antes o algun pin movido o algun contacto que por pequeño que sea le impida al ordenador inciar normalmente despues de estar tiempo apagado.Asi que de momento estoy con eso...y ojala me oiga dios y me de fuerzas para seguir porque estoy sinceramente desesperado ya.Lo que no quierop es que se me acabe la garantia y me pille con el pc fallandome a mi y a los de la tienda no.Porque eso si que es una P**ada hablando fino.Porque estos fallos al cabo del tiempo acaban fastidiando piezas que funccionan normalmente.De echo a mi la primera vez que me empezo a fallar fallaba cada dia mas hasta que un dia dejo de arrancar totalmente...y ese dia SI que los del servicio tecnico me cambiaron la placa base que se habia fastidiado.Y resulta que se fastidio por los reinicios cada vez mas largos.Me pusieron otra placa igual y me funcciono bien durante cosa de una semana y tambien empezo a fallar.Aunque esta aveces falla y aveces no...pero ultimamente llevo como 5 dias fallando cada vez que lo arranco por la mañana...pero desde que lo desmonte y lo he vuelto a montar me ha arrancado ya dos veces seguidas bien...asi que estoy optimista por una vez en 4 meses y medio.Ya te contare si descubro lo que es o si me sigue fallando aun asi.Si aun con las piezas basicas me falla lo unico que pienso que podria ser es la fuente.En ese caso pediria otra fuente y probaria...aver que pasa...bueno de momento estoy contento con lo que he hecho..ya te contare mis progresos.
PD:por cierto hay una cosa que no se si es normal pero bueno..igual tu tampoco lo sabes...pero la pondre..entre la bateria(dela placa base)y el chasis de la torre tengo 3,3 voltios...es normal eso?Eso quiere decir que la masa de la bateria hace contacto con la torre...y aunque sean 3 voltios me gustaria saber si es normal o no.Ahi ya la electronica me supera.Ojala alguien sepa contestarme.
Suerte y saludos. | |
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