| funes80 |  |
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2008-07-08 21:19 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2529573
Características: Windows XP Profesional AMD 3500, 1500 de memoria y 200 Gb de capacidad .
Hola, les escribo porque se me ha presentado un problema que no había tenido nunca antes. El asunto es que el ordenador se apaga a veces con solo tocar el ratón. Ya fuí desconectando periférico por periférico para ver si era alguno de ellos que producía el problema, pero no fué así. No puedo tampoco restaurar el sistema ya que siempre (cuando me deja y no se apaga) me dice que no se ha podido hacerlo. No puedo tampoco pasar el antivirus porque se me apaga luego de un rato y antes de que termine. También he tratado de realizar todo esto en modo a prueba de fallos pero no siempre me lo deja poner así, pero cuando lo hace también me ocurre lo mismo. Yo supongo que esto debe pasar por la presencia de un virus pero por lo que les conté no tengo forma de comprobarlo. Por último les cuento que tengo puesto todos los sistemas de seguridad que haya (cortafuegos, antivirus, antispan, etc. etc.)
Gracias amigos. Un saludo a todos
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Manzana08 |  |
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Re: Se apaga el ordenador - 2008-07-09 12:14 - Respuesta 3
Consulta en tu compañía aseguradora de hogar si tienes incluido el servicio de ayuda informática o algo así, en mi caso lo tenía incluido me hicieron un chequeo en remoto, sino tienes internet te ayudan por teléfono y se detectó que era un problema del disco duro. Por lo que me recogieron el disco duro y me sacaron la información y me dieron un disco duro nuevo, sin ningún coste para mi.
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| funes80 | |
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Re: Se apaga el ordenador - 2008-07-14 14:20 - Respuesta 4
Muchas gracias por las respuestas. Ya mismo me pondré manos a la obra para ver si lo soluciono asi.
Gracias amigos. | |
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