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No puedo ingresar a internet Posible virus

walker2006
2008-06-28 20:03 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2527601


Características: Windows XP Profesional 2.3Ghz pentium 4 80Gb.

Hola amigos, ojala puedan ayudarme , desde hace unos dias no puedo ingresar a internet, las demas funciones de mi pc estan o.k, algunas veces puedo navegar pèro demasiado lento,pero cuando voy a administrador de tareas y cierro el explorer.exe puedo navegar sin problemas, será que el explorer.exe esta infectado?, gracias

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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caterpilar

Re: No puedo ingresar a internet Posible virus - 2008-06-28 20:10 - Respuesta 2

Hola walker2006

Intenta lo siguiente, inicia tu PC en … ↓
Modo a prueba de fallos
f8 en el arranque, opción de red, actualiza todo, antivirus, antiespías, deshabilita restaurar, sistema pasa el … ↓
PandaActiveScan on line
Kaspersky Anti-Virus on line
Ejecuta algún antiespías (actualizado) … ↓
Malware Cleaner 2008.05.13
Ad-Aware 2008 Free
SUPERAntiSpyware
(Perfom Complete Scan)
Dr Web Cure It! 4.44
Inicia en modo normal, ejecuta el HijackThis (opción do a system scan and save logfile) habilita restaurar sistema (postea el log del HijackThis para que un moderador lo analice)
Obtener el log del Hijackthis
Por último ejecuta el ... ↓
DISKEEPER
(desfragmentador)
Recomiendo la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)

S a l u d o s.
walker2006

Re: No puedo ingresar a internet Posible virus - 2008-07-01 01:31 - Respuesta 3

Hola, gracias por tu respuesta, hice lo que me dijiste y sigue el problema , es la primera vez que envío un log de Hijackthis , esto fue lo que obtuve:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:17:26, on 30/06/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\MATLAB6p5\webserver\bin\win32\matlabserver.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
C:\Program Files\Ares\Ares.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = www.google.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = www.google.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.google.com
O2 - BHO: (no name) - {15D12C0C-A239-4F3E-8F8E-3BDFCBC6AF4E} - (no file)
O2 - BHO: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {5F11D5D5-3FB2-4ADD-84AD-D69BC9A5D312} - C:\WINDOWS\system32\geBtrSIx.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: IdiomaX Translation ToolBar - {477A7A3C-8B11-4B02-ADD1-7A01C4D00FA2} - C:\Program Files\Common Files\IdiomaX Shared\Cat 6.0\TrdIEAddIn.dll
O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [dc897de3] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\qptthufh.dll",b
O4 - HKLM\..\Run: [BMdfba4e7f] Rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\kbjicfha.dll",s
O4 - HKCU\..\Run: [BlazeServoTool] "C:\Program Files\BlazeVideo\BlazeDTV 2.5\MediaDetector.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Show/Hide Translation ToolBar - {FE768A8F-9F88-4511-B28B-552ED2F6B500} - C:\Program Files\Common Files\IdiomaX Shared\Cat 6.0\TrdIEAddIn.dll
O15 - Trusted Zone: http://application.arbseek.com
O15 - ESC Trusted Zone: http://application.arbseek.com
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1186720106578
O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} - https://signin9.valueactive.com/Register/Branding/olr3313/OCX/v1018/flashax.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: geBtrSIx - geBtrSIx.dll (file missing)
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Program Files\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: MATLAB Server (matlabserver) - Unknown owner - C:\MATLAB6p5\webserver\bin\win32\matlabserver.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe


End of file - 5392 bytes

si pudieran ayudarme, se los agradeceria, saludos
swissman

Re: No puedo ingresar a internet Posible virus - 2008-07-01 05:22 - Respuesta 4

cierra todos los programas, navegador incluido, ejecuta hijackthis pulsando do a system scan only y marca las siguinetes entradas

O2 - BHO: (no name) - {15D12C0C-A239-4F3E-8F8E-3BDFCBC6AF4E} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {5F11D5D5-3FB2-4ADD-84AD-D69BC9A5D312} - C:\WINDOWS\system32\geBtrSIx.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [dc897de3] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\qptthufh.dll",b
Unknown
O4 - HKLM\..\Run: [BMdfba4e7f] Rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\kbjicfha.dll",s
Unknown

la siguiente si no la conoces la marcas, si la conoces no.
O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} - https://signin9.valueactive.com/Register/Branding/olr3313/OCX/v1018/flashax.cab
O20 - Winlogon Notify: geBtrSIx - geBtrSIx.dll (file missing)


pulsa fixchecked. Sin reiniciar busca y borra lo siguiente (debes tener activada la opcion de mostrar archivos y carpetas ocultos)
geBtrSIx.dll
C:\WINDOWS\system32\kbjicfha.dll
C:\WINDOWS\system32\geBtrSIx.dll
pasa ccleaner y reg cleaner
reinicia y pega de nuevo el log





walker2006

Re: No puedo ingresar a internet Posible virus - 2008-07-02 00:53 - Respuesta 5

o.k hice lo que dijiste con el fixchecked , tambien busque los archivos
geBtrSIx.dll
C:\WINDOWS\system32\kbjicfha.dll
C:\WINDOWS\system32\geBtrSIx.dll
solo encontré el kbjicfha.dll pero no me permite borralo , dice que está siendo usado
pasé reg cleaner y lo borré ese mismo archivo pero al iniciar sesión nuevamente volvió a aparecer
este es el log

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:44:24, on 01/07/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\MATLAB6p5\webserver\bin\win32\matlabserver.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = www.google.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = www.google.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.google.com
O2 - BHO: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: IdiomaX Translation ToolBar - {477A7A3C-8B11-4B02-ADD1-7A01C4D00FA2} - C:\Program Files\Common Files\IdiomaX Shared\Cat 6.0\TrdIEAddIn.dll
O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [BMdfba4e7f] Rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\kbjicfha.dll",s
O4 - HKCU\..\Run: [BlazeServoTool] "C:\Program Files\BlazeVideo\BlazeDTV 2.5\MediaDetector.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Show/Hide Translation ToolBar - {FE768A8F-9F88-4511-B28B-552ED2F6B500} - C:\Program Files\Common Files\IdiomaX Shared\Cat 6.0\TrdIEAddIn.dll
O15 - Trusted Zone: http://application.arbseek.com
O15 - ESC Trusted Zone: http://application.arbseek.com
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1186720106578
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Program Files\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: MATLAB Server (matlabserver) - Unknown owner - C:\MATLAB6p5\webserver\bin\win32\matlabserver.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

que debo hacer???
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