| sebas1975 |  |
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2008-06-21 04:34 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2526168
Características: Windows XP Profesional intel dual core 1.6mhz., 1Gb RAM, 250 GB de HDD.
El problema es que cuando uso la grabadora (solamente con poner el cd o dvd) me aparece una pantalla azul en XP (tengo el original con sp3 instalado y actualizado)
supongo q es un problema con algun soft porque cuando lo pongo en modo A PRUEBA DE FALLOS no tengo ese problema.
Como hago para saber cual es el problema?
Alguien sabe como solucionarlo?
Gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| caterpilar |  |
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Re: Problemas con la Grabadora de DVD Sony aw-q170a - 2008-06-21 04:41 - Respuesta 2
Hola sebas1975, prueba con Restaurar Sistema, has lo siguiente: Inicio - Programas - Accesorios - Herramientas del Sistema - Restaurar Sistema, en la ventana que verás tilda - Restaurar mi equipo a un estado anterior (antes del problema) - siguiente - en la nueva ventana tilda la fecha correcta - siguiente y siguiente......el CPU hace la restauración (unos minutos) Aceptar en la ventana que te mostrará … saludos. | |
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| EmetBrown |  |
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Re: Problemas con la Grabadora de DVD Sony aw-q170a - 2008-06-21 06:50 - Respuesta 3
Sigue estos dos pasos para tratar de identificar el origen del problema:
1.- Mi PC clic derecho > Propiedades > Opciones avanzadas > recuadro Inicio y recuperación pincha en Configuración > En la zona Error de sistema quita la marca a la casilla Reiniciar automáticamente. Dale Aceptar a todo y luego reinicia el sistema normalmente
2 .- Mira bien la hora en el equipo, luego realizas los pasos normales para repetir la falla que nos comentas (vas a provocar un nuevo pantallazo de error). Reinicia el equipo si es necesario para salir del error causado.
Una vez reiniciado, dale clic derecho a Mi PC > Adminsitrar > Visor de sucesos > Mira Sistema y Aplicación las marcas rojas que tengan la hora en que el equipo falló y las revisas con un doble clic. Copias el contenido de los mensajes en este foro para ver si con esos datos se puede identificar al causante de tus dolores de cabeza.
Sal u2
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[Mensaje editado por EmetBrown con fecha: 21-06-2008 06:51:10]. | |
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| sebas1975 | |
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Re: Problemas con la Grabadora de DVD Sony aw-q170a - 2008-06-21 21:25 - Respuesta 4
Antes que nada.. Gracias por la ayuda.
Ya modifique "Inicio y Recuperación" para poder leer lo que dice la pantalla azul.
También desinstale unas actualizaciones de windows y el framework 2.0 que era lo que habia instalado los últimos días.
Probe un par de veces y no me pasó denuevo. Igual voy a seguir probando ahora.
También voy a fijarme que son las actualizaciones esas para ver si me doy cuenta cual fue la del problema. Y si me doy cuenta la publico aca para informarles
EmetBrown tengo el informe de error de la vez anterior. dice:
Categoria (102) Suceso 1003
Código de error 00000019, parámetro 1 00000020, parámetro 2 85c9c688, parámetro 3 85c9c6a0, parámetro 4 0a030001.
Y en la parte binaria dice:
System Error Error code 00000019 Parameters 00000020, 85c9c688, 85c9c6a0, 0a03 0001
Sigo investigando y despues publico mas info.
gracias.
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| sebas1975 | |
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Re: Problemas con la Grabadora de DVD Sony aw-q170a - 2008-06-22 02:32 - Respuesta 5
Hola otra vez.
Me puse a instalar las actualizaciones 1 x1.
Cuando instale “KB941569 – actualización de seguridad xp con motor de tiempo de ejecución de WM 11”; apareció el problema en el primer intento. [Código de error 00000019, parámetro 1 00000020, parámetro 2 85b675f8, parámetro 3 85b67610, parámetro 4 0a030001.]
La desinstalé y probe 2 veces sin problemas.
Despues segui instalando el resto 1 x 1 (todas las disponibles hasta hoy) y segui probando y hasta ahora todo bien. Así q supongo q el problema estaba en esa actualización.
Sigo probando e investigando... cualquier novedad aviso.
Chau y gracias por la ayuda denuevo. | |
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