| ochguerra |  |
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2008-06-19 23:53 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2525949
Características: Windows XP Profesional laptop hp (compac nc6000) intel M.
mi problema es que mi computador entra a xp, y solo aparece el fondo del escritorio y el cursor, jamas aparece el menu inicio y ya no hace nada (solo antes dice que hay que validar la copia del win), no entra en modo seguro muestra el cursor pero la imagen de la pantalla es negra, intente entrar en modo seguro, pero sigue la imagen negra, solo en modo seg cn simbolo del sist. si me permite escribir comandos pero no se usarlo, tengo discos d instalacion d xp pero no se que hacer porque aparte tengo documentos importantes que no quiero perder, solo kiero recuperarlos y ya formatear o lo que sea necesario, agradesco de antemano sus comentarios.
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| necromantika |  |
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Re: No inicia xp - 2008-06-20 00:00 - Respuesta 2
pues tu mismo estás dando la respuesta, debes validar tu copia de windows
salu2
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| ochguerra | |
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Re: No inicia xp - 2008-06-20 00:09 - Respuesta 3
y como hago la valido si no hace nada, o lo puedo hacer externo o que, porque da dos opciones: que lo resuelva en el momento o despues y con cualquiera de las 2 no hace nada | |
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| almalasi |  |
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Re: No inicia xp - 2008-06-20 09:51 - Respuesta 4
Ponte en contacto con el SAC de HP o directamente con Microsoft Mexico. | |
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