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2008-06-14 12:13 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2524811
Características: Windows XP Home Mem 1024, mem disp 406 , virtula 2 Gb .
aunque se pueden descargar las actualizaciones, no se pueden instalar en el pc. He probado incluso en la pagina de update y tampoco. En esta pagina me comentaban errrores pero ninguno de ellos se adpata a mi problema No se que hacer. esta surgio despues de actualizar el XP
Ultimamente tambien tengo problemas cuando navego doy en tecle de ir atras, es como si no se actualizase.
tengo problemas para descargar los archivos adjuntos en los mensajes de correo
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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Re: Actualizaciones, no se pueden instalar en el pc (Solucionado) - 2008-06-15 13:48 - Respuesta 3
ante todo agradecida por su rapido interes y ayuda. he seguido paso por paso por paso todas sus indicaciones y me ha resultado imposible instalra las actualizaciones. consegui abrir los ficheros que venian en mis mensajes. les envio el resultado del analisis de hijack
un saludo
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:26:53, on 15/06/2008HijackThis
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\brsvc01a.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\brss01a.exe
C:\WINDOWS\system32\Brmfrmps.exe
C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\McAfee\HackerWatch\HWAPI.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\110\SAService.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\sprtlisten.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\QTTask.exe
C:\Archivos de programa\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\DOCUME~1\PROIET~1\CONFIG~1\Temp\ctrlAT20.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\Managed VirusScan\Agent\myagttry.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe
C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Brother\ControlCenter2\brctrcen.exe
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\110\SiteAdv.exe
C:\Archivos de programa\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\DataViz\DvzIncMsgr.exe
C:\Archivos de programa\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Archivos de programa\palmOne\HOTSYNC.EXE
C:\Archivos de programa\HPQ\shared\hpqwmi.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\215f693dd2c91c90b2e869e0bf1cb229\update\update.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\110\SiteAdv.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O3 - Toolbar: Asesor de Navegación - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\110\SiteAdv.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Archivos de programa\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Archivos de programa\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Archivos de programa\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlMod20] C:\DOCUME~1\PROIET~1\CONFIG~1\Temp\ctrlAT20.exe -m 69 -p"D:"
O4 - HKLM\..\Run: [MVS Splash] C:\Archivos de programa\McAfee\Managed VirusScan\Agent\Splash.exe
O4 - HKLM\..\Run: [McAfee Managed Services Tray] "C:\Archivos de programa\McAfee\Managed VirusScan\Agent\myagttry.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SetDefPrt] C:\Archivos de programa\Brother\Brmfl04b\BrStDvPt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ControlCenter2.0] C:\Archivos de programa\Brother\ControlCenter2\brctrcen.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SiteAdvisor] C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\110\SiteAdv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: HotSync Manager.LNK = C:\Archivos de programa\palmOne\HOTSYNC.EXE
O4 - Startup: palmOne Registration.lnk = C:\Archivos de programa\palmOne\register.exe
O4 - Startup: PowerReg Scheduler.exe
O4 - Global Startup: DataViz Inc Messenger.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\DataViz\DvzIncMsgr.exe
O4 - Global Startup: Google Updater.lnk = C:\Archivos de programa\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O4 - Global Startup: Status Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\Brother\Brmfcmon\BrMfcWnd.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {01113300-3E00-11D2-8470-0060089874ED} (Support.com Configuration Class) - http://web.atar.rima-tde.net/sdccommon/download/tgctlcm.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {40C83AF8-FEA7-4A6A-A470-431EE84A0886} (SecureObjectFactory Class) - http://descargaseguridad.telefonica.terra.es/TC/ESP/VS40/bin/myCioAgt.20060622095000.cab
O16 - DPF: {6696704F-23E1-461B-8168-33CA1B298E76} (asps Class) - https://www.telefonicaonline.com/on/io/es/servicios/seguridad_total/pack/asps/aspsv2.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://go.divx.com/plugin/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {B91AEDBE-93DF-4017-8BB3-F1C300C0EC51} (InstallShield Setup Player 2K2) - http://av3m.telefonica.net/public/AntivirusOneClickInstall/setup.exe
O16 - DPF: {C5E28B9D-0A68-4B50-94E9-E8F6B4697519} (NsvPlayX Control) - http://www.intercomarcal.com/camaraa/nsv_archivos/nsvplayx_vp6_aac.cab
O16 - DPF: {FAACB119-D8DD-4F91-9AE9-9CDE6FD230DB} (CentroSeguridad Class) - https://centroseguridad.telefonica.terra.es/central/CentroSeguridad.cab
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Brother Popup Suspend service for Resource manager (brmfrmps) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\Brmfrmps.exe
O23 - Service: BrSplService (Brother XP spl Service) - brother Industries Ltd - C:\WINDOWS\system32\brsvc01a.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Archivos de programa\HPQ\shared\hpqwmi.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: McAfee HackerWatch Service - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\McAfee\HackerWatch\HWAPI.exe
O23 - Service: McShield - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MANAGE~1\VScan\McShield.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
O23 - Service: Servicio SiteAdvisor (SiteAdvisor Service) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\110\SAService.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: SupportSoft Listener Service (sprtlisten) - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\sprtlisten.exe
O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\ssrc.exe
End of file - 11973 bytes
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Re: Actualizaciones, no se pueden instalar en el pc (Solucionado) - 2008-06-15 16:40 - Respuesta 4
Cierra todos los programas (incluso el navegador). Ejecuta el HijackThis (Do a system scan only y marca las siguientes entradas, después las eliminas utilizando la opción Fix checked
O4 - Startup: PowerReg Scheduler.exe
Pasa el ccleaner de nuevo para eliminar los archivos y entradas de registro innecesarias.
Reinicia y nos cuentas.
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Re: Actualizaciones, no se pueden instalar en el pc (Solucionado) - 2008-06-15 23:25 - Respuesta 5
pues primero agradeceros las respuestas y la guia, os comento realice paaso por paso todas las indicaciones, ademas y por cosecha propia hice una reparacion de sistema con cd de sistema operativo ademas de pasar hijacktrick y ccleaner y parece que he podido solucionar el problema en las instalaciones de hecho he instalado las que me enviaron desde update. el problem esta ahora que cuando descargo un archivo adjunto de correo y vuelvo a la bandeja de entrada sale otra vez de mi bandeja y debo entrar otra vez para seguir leyendo los otros correos
muchas gracias y un saludo | |
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