| crisgf |  |
|
2008-06-13 02:57 - Respuestas: 18 - Tema nº: 2524588
Características: Windows XP Home no lo se.
Hola,
en primer lugar no entiendo mucho de ordenadores.
tengo el portatil lleno de virus y troyanos que no se como eliminarlos. no me deja descargarme ningún programa, incluso ningun antivirus online, cuando intento descargarmelos se bloquea y se apaga el ordenador.
esta haciendo cosas muy raras e incluso, no se si esto sera por algún troyano pero, me han dicho que alguien se ha metido en mi cuenta del messenger y se ha hecho pasar por mi.
por favor, necesito ayuda!!! no me deja descargarme ningun antivirus y no puedo solucionarlo, lo que si he podido es pasar el kaspersky online scaner.
muchas gracias por vuestra atención!!
| |
|
|
| crisgf | |
|
Re: tengo muchos virus y troyanos (Solucionado) - 2008-06-13 03:11 - Respuesta 3
Muchas gracias caterpilar por responderme tan rapido!
mira yo no entiendo practicamente nada de ordenadores, he intentado poner lo de modo a prueba de fallos y no me sale, lo unico que pone es un listado de funciones que puedo hacer y una de ellas pone modo seguro o algo asi. nose muy bien lo q tengo q hacer, si me lo puedes explicar poco a poco.
muchas gracias y lo siento pero no tengo ni idea.
saludos | |
|
|
| caterpilar |  |
|
Re: tengo muchos virus y troyanos (Solucionado) - 2008-06-13 03:20 - Respuesta 4
... click en modo seguro ... primero haz click en el link "Modo a prueba de fallos" y léelo ... | |
|
|
| caterpilar | |
|
Re: tengo muchos virus y troyanos (Solucionado) - 2008-06-13 03:23 - Respuesta 5
... debes clickear en modo seguro con opción de red para poder escanear con el antivirus on line ... | |
|
|
|
