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Equipo no reconoce unidad de DVD

leoperdx
2008-06-12 21:54 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2524524


Características: Windows Vista 1024MB AMD 64 ATHLON X2 120GB.

buenas tardes tengo un compaq presario f756la el cual no me reconoce la unidad de dvd, entro al administrador de equipos y me aparecese que Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19) pero al darle buscar soluciones no me aparece nada y al verificar los drivers le doy actualizar controlador y los actualiza correctamente pero aun asi no me la reconoce, alguien sabe que puedo hacer.
la referencia de la unidad es dvd rw ad-7530b ata device.
gracias por su colaboracion

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
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