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Imposible escanear fotos

qvashacer
2008-06-12 01:14 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2524368


Características: Windows XP Profesional intel core2duo cpu e6550 2,33 ghz, 2 gigas de ram.

Tengo una impresora Epson Stylus cx 4900 la cual entre sus funciones trae la de escaneo de fotos. El problema es que cuando intento escanear surge el siguiente cuadro de diálogo:

"No se puede comunicar correctamente con el escáner. Asegúrese que el escáner está conectado correctamente y configurado para escanear. Si utiliza una conexión scsi, reinicie su ordenador".

Probé las conexiones y están bien, reinicé el ordenador, incluso desinstalé y reinstalé el software. Pero el problema sigue sin solucionarse.

Alguna sugerencia? Desde ya muchas gracias.

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