| lauricho |  |
|
2008-06-08 18:59 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2523652
Características: Windows XP Profesional 298gb de memoria..
ola, necesito ayuda urgentemente, me explico:
ayer,instalé unos cuantos programas, entre ellos el nod32, pero sin desinstalar el panda.
este lo había desinstalado con revo uninstaller, pero todavía permanecen los archivos, los accesos directos, y cuando arranco el pc me salen un mensaje de error (y uno detrás de otro) de panda diciendo que faltan componentes, y que la reinstalación podría dar solución al problema.
cuando intento volver a instalar el panda, me dice que ya está instalado, que debo desinstalarlo (cosa que no sé cómo hacer, porque ningún programa para desinstalar me lo detecta)
he intentado restaurar el sistema varias veces, pero en modo normal no se abre, y en modo a prueba de fallos hace la restauración, pero no la termina, dice "restauración incompleta" y que elija otro punto de restauración (y haciendo esto vuelve a suceder lo mismo).
yendo a archivos de programas aparece la carpeta de panda, pero no puedo borrarla, me da un mensaje de error; y el icono aparece igual en la barra de herramientas
además, cada vez que lo apago se queda colgado en "guardando su configuración", y termino apagando directamente la cpu; y lo mismo cuando inicio que tarda una eternidad.
gracias anticipadas, espero solucionar este problema pronto!! >.<
Saludos.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
|
|
| almalasi |  |
|
Re: Problema al desinstalar panda (Solucionado) - 2008-06-08 19:08 - Respuesta 3
Pues eso pasa por usar herramientas externas para todo, en vez de los desinstaladores que traen los programas o que ofrece la misma casa. Panda se desinstala perfectamente usando SU desinstalador.
Tienes dos opciones, o bien te pones en contacto con Panda (con tu numero de cliente) o bien intentas desinstalarlo manualmente. Eso último es una tarea bastante pesada y con cierto riesgo, ya que hay que tocar muchas claves del registro. | |
|
|
| lauricho | |
|
Re: Problema al desinstalar panda (Solucionado) - 2008-06-08 23:57 - Respuesta 4
no me funciona, descubrí que no me deja copiar y pegar, ni arrastrar archivos, ni nada;
no me detecta la conexión local, y muchos programas no se abren.
el desinstalador del panda no aparece ( debe de ser lo único, por que el resto está casi todo en su carpeta) tampoco aparece, ya no se me ocurre nada más que hacer, lo mandaré a arreglar >.U
muchas gracias de todas formas!!!
-
[Mensaje editado por necromantika con fecha: 09-06-2008 00:01:38]. | |
|
|
| lauricho | |
|
Re: Problema al desinstalar panda (Solucionado) - 2008-06-09 15:12 - Respuesta 5
ya lo solucioné, gracias por el desinstalador.
lo que hice fue iniciar sesión con otra cuenta desde la que sí que me permitía copiar,
y copie el desinstalador de panda, que me funcionó,
muchísimas gracias por vuestra ayuda!!!!! :) | |
|
|
|
