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PC reinicia al abrir/comprobar las conexiones de red

My_lady
2008-06-01 15:31 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2522247


Características: Windows XP Profesional Como no es mío, ni idea, y no puedo consultarlo..

Caso 1: Con el ordenador encendido y el router apagado, cuando enciendo el router y sale el iconito/mensaje de la conexión de red e inmediatamente el ordenador se reinicia.

Caso 2: Con el router encendido y el ordenador apagado, al encender el ordenador éste se reinicia cuando llega a la parte en que comprueba las conexiones de red.

Al parecer, con el router desconectado el ordenador funciona correctamente (no puedo comprobarlo porque el ordenador ni es mío ni me queda cerca). Como información adicional sé que el SO es Windows 2000.

Para poneros en antecedentes, os diré que este problema se ha manifestado a partir de una tormenta eléctrica que parece haber dañado el ordenador de uso habitual y administrador de la red. Al intentar sustituirlo por este otro, que no estaba encendido durante la tormenta y que se usa también bastante a menudo, es cuando ha dado por primera vez el problema que he intentado explicar arriba. Creo que el router sí estaba encendido durante la tormenta. No he tenido tiempo de ir a tratar de solucionarlo por mí misma echándole horas e imaginación, ni lo tendré en las próximas semanas, por eso me gustaría que alguien que hubiera tenido un problema parecido o tenga una intuición de dónde puede estar el fallo me diera una idea aproximada de como repararlo, para transmitírsela a la persona afectada.

Muchas gracias por adelantado,

My_lady

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