| sarahb |  |
|
2008-05-30 21:29 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2521954
Características: Windows Vista Dell Inspiron 1501, 1918mb, turion 64x2, 1.90 ghz.
Al cabo de un mes de comprar una laptop dell inspiron 1501, sin haberle sucedido ningun accidente, ni nada, repentinamente, una tecla comenzó a a quedarse fija, por lo que que al encender la maquina no me permitía ingresar mi clave pues se llenaba infinitamente de letras sin parar (letras no identificadas). Logré acceder a la misma dejando presionado de manera fija la tecla de enter y así ingresar mi clave. Entré a word y lo que sucedía era que seguía corriendo sin parar, pero sin marcar ninguna letra (deduje que se trataba de la barra espaciadora). intenté limpiar el teclado (por si tenía polvo) pero se quedó igual. a los dos dias se arregló sola, pero luego le volvió a suceder y así en lo adelante cada vez que voy a encender mi laptop, estoy en la espera de si podré o no accesar a la misma, porque a veces funciona bien y otras es imposible. No tengo estudios sobre computadora y no se que hacer, es posible que sea un problema de teclado, algun tipo de virus o algun daño de la computadora en su sistema. No sé que hacer, que me recomiendan?
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
|
|
| EmetBrown |  |
|
Re: Será el teclado, algun virus o se dañó la computador - 2008-05-30 22:43 - Respuesta 2
Si no es un problema de suciedad acumulada entre las teclas, entonces es el teclado que ha fallado. En diciembre del año pasado debí mandar a servicio técnico una Dell Inspiron 2200 con el mismo problema; la tecla R era infinita, la H escribía H6 y la S era S5. No hubo posibilidad de reparar excepto con cambio de teclado. El repuesto demoró 15 días en llegar, 10 minutos en instalar y ahora funciona de perlas.
Sal u2 | |
|
|
|
