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No puedo instalar ningun antivirus

hondo
2008-05-26 22:09 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2521005


Características: Windows XP Profesional no tengo ni idea.

Pues resulta que esta noche cuando he abierto el ordenador me he dado cuenta que el avast antivirus
no funcionaba y no he podido abrirlo de ninguna clase. Entonces he decidido descargarlo de nuevo y al hacerlo me sale el siguiente mensaje:Error 1304.Error al escribir en el archivo C:/windows/system32/drivers/klif.sys.Compruebe que dispone de acceso a ese directori.
Alguien sabe a que es debido y como solucionarlo. Muchas gracias y un saludo.l

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
No puedo instalar ningun antivirusNo puedo instalar ningun antivirus
No puedo instalar ningun antivirusNo puedo instalar ningun antivirus
No me deja instalar ningun antivirus!!No me deja instalar ningun antivirus!!
No puedo instalar ningun antivirusNo puedo instalar ningun antivirus
No puedo instalar ningún antivirusNo puedo instalar ningún antivirus
tordanxa

Re: No puedo instalar ningun antivirus - 2008-05-26 22:11 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner
; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2007 Free
Dr.Web CureIt! 4.44

El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.

Saludos
hondo

Re: No puedo instalar ningun antivirus - 2008-05-27 07:01 - Respuesta 3

Estoy realizando lo que me has contestado pero al pasar el antivirus online no me deja cargarlos porque me dice que hay que tener permiso del administrador. Alguna sugerencia? Gracias por la respuesta amigo y un saludo.
tordanxa

Re: No puedo instalar ningun antivirus - 2008-05-27 07:02 - Respuesta 4

¿lo estás pasando en modo a prueba de fallos con red? Si no puedes salta ese paso, claro.
hondo

Re: No puedo instalar ningun antivirus - 2008-05-27 22:04 - Respuesta 5

Bueno estoy haciendo todo lo que me has dicho. Espero poder solucionarlo. Otra cosa ahora resulta que al abrir el reproductor de windows media player me sale un mensaje que me dice que no hay dispositivos de sonido instalados y hace dos dias podía reproducir musica sin ningun problema. Debe ser que me ha entrado algun virus, no crees tu?
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