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Problema al reiniciar y apagar el pc

gada97
2008-05-25 19:05 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2520758


Características: Windows XP Profesional memoria de 1 gb,procesador intel cure duo .

hola
cuando mando a reiniciar el pc o apagarlo me sale un cuadro que hay un programa ejecutandose y se llama wms idle cuando le doy clic en finalizar programa hay si me deja apagar y reiniciar el pc, no hay una forma de quitar eso, no es un virus, el programa no existe o no lo veo en agregar o quitar programas, que debo hacer muchas gracias por su colaboracion

Posibles soluciones:
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caterpilar

Re: Problema al reiniciar y apagar el pc - 2008-05-25 21:35 - Respuesta 2

Hola gada97, intenta lo siguiente, inicia tu PC en Modo a prueba de fallos opción de red, f8 en el arranque, actualiza todo, antivirus, antiespías, deshabilita restaurar sistema pasa el PandaActiveScan Kaspersky Anti-Virus
Ejecuta el Antivirus (actualizado), Ejecuta algún antiespías (actualizado) SUPERAntiSpyware(Perfom Complete Scan) / Spybot S&D / Ad-aware (opción Full Scan) Dr Web Cure It! 4.44 Limpia el Registro con el EasyCleaner y el Regcleaner inicia en modo normal, ejecuta el HijackThis (Selecciona la opción do a system scan and save logfile) habilita restaurar sistema (postea el log del HijackThis para que un moderador lo analice Obtener el log del Hijackthis ) por último ejecuta el Diskeeper Lite 7.0418 (desfragmentador) recomiendo la ejecución diaria de los antiespías (actualizados) … Saludos.
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