| ZorgQuinto |  |
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2008-05-21 20:47 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2519863
Características: Windows Vista de que se refiere.
¿Como deshacerse o que hacer? si te sale un "Error 0x4001001300001002" despues del intento a restaurar el sistema a su estado original de fabrica con ayuda de recovery manager. Despues de eso el equipo esta casi muerto, solo funciona BIOS. Gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Godmol |  |
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Re: Recoveri manager - 2008-06-01 20:08 - Respuesta 2
Hola ZorgQuinto, lo primero que debes haber hecho es obtener los DVD's de recuperación del sistema y a continuación, tratar de realizar la recuperación, en caso de fallo, si no te apareció ningun error al obtener los discos de recuperación, debes ponerte en contacto con HP o el establecimiento que te lo vendió y que te solucionen el problema,
Yo tuve problemas con un HP Pavillion al intentar recuperar la configuracón, ya que no recuperaba ni desde los DVD ni desde el disco duro y me cambiaron el equipo.
Salu2
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| izgin | |
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Re: Recoveri manager - 2008-06-01 22:34 - Respuesta 3
Hola amigo, gracias por responder me. Pero quiero añadir algo. Primero es que mi portatil tiene garantia y despues de pagar hace seis meses 1100 euros por el no tengo ningunas ganas de pagar mas por los discos de recuperasion. Segundo que ya lo he enviado una vez a servicio tecnico hace un mes y pico con la misma problema y no he obtenido ningunos resultados. Me lo han devuelto igual. Cabreado y desesperado solo pienso en unico, como deshacerme de el y recuperar mi dinero o que me lo cambian por otro. Pero no conozco los procedimientos del ultimo variante. Estare muy agradecido si me aconsejas e indicas el camino. Espero tu respuesta. Saludos. | |
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| Godmol | |
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Re: Recoveri manager - 2008-06-02 10:18 - Respuesta 4
Hola de nuevo, si has obtenido los discos de recuperación y te falla el proceso de recuperación, no te tienen que hacer pagar nada, y menos si el equipo está en garantía, ya que el progrtama que genera los discos de recuperación lo ha proporcionado el fabricante, habla con ellos y si insisten en cobrarte asegúrate de no haber incumplido ninguna de las clausulas del contrato de garantía y ponles una denuncia en una oficina del consumidor
Salu2
[Mensaje editado por Godmol con fecha: 02-06-2008 10:18:36]. | |
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| ZorgQuinto | |
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Re: Recoveri manager - 2008-06-02 20:00 - Respuesta 5
Buenas hombre. El disco de recuperacion que he hecho enseguida despues de la compra del portatil no funciona. El segundo disco que intente hacer despues de la vuelta de portatil del soporte tecnico tambien falla. Como estan hechos con el mismo recovery manager no me sorprende. Antes yo referia los discos de recuperacion que puedes comprar en la pagina web de HP, ¿porque los venden, lo hacen a proposito?. Te pido una vez mas que me explicas, como puedo cambiar portatil o recuperar dinero que he gastado en el, si es posible. Gracias por el consejo. Hasta pronto. | |
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