| villerive |  |
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2008-05-20 20:46 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2519611
Características: Windows XP Profesional 2gb-proces.x86family-1800mhz-34.5gb.
tengo un portatil acer aspire 7000. Cuando intento instalarle la impresora epson dx5000, me da un error de que windows no reconoce el puerto usb. Tanto Acer como Epson coinciden en que es un problema de windows xp. Ya he probado con windows update y tengo en ordenador totalmente actualizado. ¿Alguien me puede echar una mano?
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| caterpilar |  |
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Re: Problemas con la instalacion de impresora epson - 2008-05-20 20:49 - Respuesta 2
Hola villerive, prueba instalar en otro ordenador, si repite el inconveniente, reemplaza el cable USB ... saludos. | |
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| almalasi |  |
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Re: Problemas con la instalacion de impresora epson - 2008-05-20 20:52 - Respuesta 3
Pues yo tengo esa impresora precisamente y se instala perfectamente tanto en XP como en Vista. Haz lo que te ha comentado caterpilar y si en otro ordenador también te falla o con otro cable USB sigue igual, bajate los controladores de la web de Epson (por descartar un fallo en el CD). Si sigue igual, que Epson te la cambie o que te prueben que es fallo de Windows. | |
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